应助达人
同情楼主。
庆幸我们当时买液质,主动要求在合同上写明液相型号是1200,没要1260,当时是想:新东西,就不做第一批吃螃蟹的人了。仪器装起来用了差不多两年了,1200还没出过故障,没报修过。
质谱出过故障,报修过,当时已经过了A的所谓1年的保修期了,但是我们坚持,合同里面写的白纸黑字是3年保修。后来工程师上门免费,也免费换了个据说挺值钱的家伙,貌似赚了。希望以后别再坏就好。
你那个2年延保,一定有合同、标书什么的,A想赖账是赖不了的。跟A的800讲的时候态度强硬一点,大不了把书面的文件传真过去给他看。除非A想上被告席,否则看到传真肯定是会该保的还是会保的。