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今天遇到一个客户

七月破晓

2014/05/16

实验室管理/LIMS

公司最近客户审核开始蜂拥而至，当然我只负责实验室部分。

今天客户问有关人员培训的事，然后想看人员培训滴记录，然后我回实验室拿了。

结果我拿了最新的，就是今年培训的，结果客户手里抽了一份报告单，日期是2月份的。于是乎客户就让我回去拿去年的了。

客户意思是：我要这张报告单上这个人的培训记录，记录必须是签这份报告单之前的，不然我怎么知道他有资质去做这个项目呢？

于是乎我跑回去拿去年的了。

途中暗自庆幸大小培训都要求同事做了记录，改掉了事后补有需要才补的坏习惯。

记录是质量管理中一个很关键的要素，工作做了一定要留记录，保持一个好的习惯。

分
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plumlimay

第1楼2014/05/16

my god，我们实验室培训记录还是很乱....以后要注意了....

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abcpgf

第2楼2014/05/16

应助达人

这个还真得注意，不然麻烦大了去了。

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漠独

第3楼2014/05/16

呵呵看来是个懂行的客户啊。

0

Jason-lee

第4楼2014/05/16

你们客户这么专业的呀不过记录确实很重要的一个环节

0

七月破晓

第5楼2014/05/16

应助达人

亲他们不是来玩的是来审核滴是专门的审核员
Jason-lee(brain-lee) 发表:你们客户这么专业的呀不过记录确实很重要的一个环节

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七月破晓

第6楼2014/05/16

应助达人

人家工作就是审核能不懂嘛
漠独(topeyzhou) 发表:呵呵看来是个懂行的客户啊。

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七月破晓

第7楼2014/05/16

应助达人

补来补去也浪费时间容易出问题
abcpgf(abcpgf) 发表:这个还真得注意，不然麻烦大了去了。

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七月破晓

第8楼2014/05/16

应助达人

赶紧整理下
plumlimay(plumlimay) 发表:my god，我们实验室培训记录还是很乱....以后要注意了....

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漠独

第9楼2014/05/16

就是要有这样的懂行的客户，才能督促我们做的更好。
七月破晓(v2862045) 发表:人家工作就是审核能不懂嘛

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happy水中月

第10楼2014/05/16

每次客户审核会记录来的审核人员吗？

整个审核过程会有全程记录和总结吗？

这个分享非常好，如果能有个全程的细致分享我想会有更多人受益的。
七月破晓(v2862045) 发表:公司最近客户审核开始蜂拥而至，当然我只负责实验室部分。

今天客户问有关人员培训的事，然后想看人员培训滴记录，然后我回实验室拿了。

结果我拿了最新的，就是今年培训的，结果客户手里抽了一份报告单，日期是2月份的。于是乎客户就让我回去拿去年的了。

客户意思是：我要这张报告单上这个人的培训记录，记录必须是签这份报告单之前的，不然我怎么知道他有资质去做这个项目呢？

于是乎我跑回去拿去年的了。

途中暗自庆幸大小培训都要求同事做了记录，改掉了事后补有需要才补的坏习惯。

记录是质量管理中一个很关键的要素，工作做了一定要留记录，保持一个好的习惯。

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