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电子形式的报告你们是如何控制的?

实验室认可/资质认定

  • 最近在体系运行中有的客户要求电子版本的报告,同时看到很多外检机构也有这种形式的报告发放,总觉的这样更方面。但不知道报告发送客户邮箱后如何进行确认,他们一般也不会直接来实验室面谈的,这种情况如何对发放的接受形式进行签收。
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  • bingwang228

    第1楼2014/06/14

    应助达人

    接受后,签字、盖章、扫描后回传确认

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  • 七月破晓

    第3楼2014/06/14

    应助达人

    看你们实验室内部对电子报告的程序规定,按照程序来。

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  • 石头雨

    第4楼2014/06/14

    应助达人

    客户收到后确认回传吗?

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  • 花生

    第5楼2014/06/14

    邮件发送报告后,最好有个电话确认。另外,在邮件中提醒收件人给一个收到回执,并声明如果几个工作日内未回复视同收到。
    邮件也是一种记录啊

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  • 西瓜猫猫西瓜

    第6楼2014/06/14

    是的

    一般客服的邮件模块中就会有类似“几天不回复就默认...”这种说法,再就是一般邮件会设置对方收到邮件后请回执

    外加,要求客服几天后电话确认。

    然后报告最好是加密形式发送。

    花生(knight34) 发表:邮件发送报告后,最好有个电话确认。另外,在邮件中提醒收件人给一个收到回执,并声明如果几个工作日内未回复视同收到。

    邮件也是一种记录啊

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  • 石头雨

    第7楼2014/06/15

    应助达人

    这种邮件也是需要随时打印的是不。

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  • 花生

    第8楼2014/06/15

    还是西瓜猫说得详细

    西瓜猫猫西瓜(vivi_vivi) 发表:是的

    一般客服的邮件模块中就会有类似“几天不回复就默认...”这种说法,再就是一般邮件会设置对方收到邮件后请回执

    外加,要求客服几天后电话确认。

    然后报告最好是加密形式发送。

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  • zal

    第9楼2014/06/16

    应助达人

    还没有建立这种形势发放报告,在此学习了。

    另外,请问猫猫电子版本的报告是扫描件吧,如果是打印件骑缝章也是一同做好的吗?这样会安全吗?

    西瓜猫猫西瓜(vivi_vivi) 发表:是的

    一般客服的邮件模块中就会有类似“几天不回复就默认...”这种说法,再就是一般邮件会设置对方收到邮件后请回执

    外加,要求客服几天后电话确认。

    然后报告最好是加密形式发送。

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  • 烟台栖霞

    第10楼2014/06/16

    报告是否纸质或者电子版格式不重要,重要的是

    1 实验室要规定,哪个是有效的正式版本,应该选择1个而不是2个。
    2 规定有效版本的报告传输方式,确认方式,修改和收回的方式。
    3 关于1的解释,,避免低级失误造成的麻烦,其次,客户要求多种报告形式。。。可以收点钱。。

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