如何做好一个实验室质量负责人

体系文件应该规定关键人员的职责，质量负责人也不例外。质量负责人的职责一般是：
——组织贯彻执行国家有关检测标准方法和技术规范。
——建立、实施、维持和持续改进管理体系，组织编制、修订管理体系文件并保持其有效性。
——组织开展检测结果质量控制工作。
——负责组织《质量手册》的宣贯。
——组织管理体系内部审核，检查纠正措施完成情况并跟踪验证。
——组织编制管理评审计划和评审报告，并协助最高管理者实施。
——定期向最高管理者报告质量管理体系运行绩效。
——调查、处理客户投诉。
——负责组织对检测过程的监督检查工作。

这些我都知道！实验室的所有体系文件也都是我亲手编写出来的。这些都只是理论性、方向性的东西，只能写在纸上，实际工作会发现要完成这些工作需要学会很多东西。根据我个人的感觉，我觉得想真正做好一个质量负责人，应该要会很多东西呢！我是想问问有没有这方面的经验，特别是一些正在担任第三方实验室质量负责人之类的

做好质量负责人，要做的事情太多了，很难细述。但真的要做好，就要把上述纸面上的东西变为行动执行下去，而且要管理严格执行严格。时刻掌控实验室不符合体系文件要求的事情，并及时纠正。做好宣贯，让大家掌握要领，按照程序做事情。

我也知道高冷你说的是对的！最好的学习莫过于在实践中学习，就如我以前都没有接触过实验室管理体系，只是因为机缘巧合的当了这个质量负责人才开始真正接触，一接触就开始着手准备认可的事情，需要编写大量的资料，而且我们实验室因为都没有人接触过体系管理，我还需要把自己刚学会的教给他们，不会的但是需要会的我也需要学会了再告诉他们，就如质量控制，包括Z比分的计算、格拉布斯的应用，T检验法、F检验法，这些都需要我学会了再去告诉技术负责人！但是，因为公司的原因和实验室最高管理者的问题吧，很多东西都很难真正的实施下去，就如我在话题中写的一样，我们是一个隶属于企业的实验室，很多东西都不能以自己的想法为意识。退而求其次，我才想在这个论坛中跟那些有机会真正实践过的老师请教下！

应助达人

能否向老师提问，如何做好一个实验室的技术负责入人?

如果只流于形式，那么以后的工作开展会很累，还是一点一点坚实做下去，养成习惯就好了。

是！非常赞同King的观点！我深有体会，我现在经常为很多虚浮的东西和不符合的东西擦屁股！企业只是为了认可而认可，但是我自己却真想把管理落实下去，我们实验室的最高负责人是属于那种无为而治，我相信，很多东西我可以慢慢去让他们了解并接受的！

老师？是咨询公司的老师还是CNAS老师？

质量负责人职责
4.3.3.1    组织编制，修订管理体系文件并保持其有效性；开展体系文件
的宣贯工作；
4.3.3.2    组织体系内部审核，检查纠正措施完成情况并跟踪验证；
4.3.3.3    组织编制管理评审计划和评审报告，向中心经理汇报管理体系
运行情况并协助实施；
4.3.3.4    收集分包方的资质材料；
4.3.3.5    组织对供应商的调查；
4.3.3.6    调查、处理客户投诉；负责客户的咨询服务及收集客户的反馈
意见；
4.3.3.7    参与中心方针、资源的决策和质量管理活动；
4.3.3.8    负责与外部有关本中心管理体系的联系工作；
4.3.3.9    完成领导交办的其它事项。