【90后一股新锐势力】90后正在主宰互联网创业圈（转载）

物价真高

2014/09/12

私聊

实验室管理/LIMS

90后语录：只要小确幸，不要大成功！

它是这样一种感觉：你打算买的东西恰好降价；电话响了，拿起听筒发现是刚才想念的人；排队时，你所在的队动得最快；当你运动完后，喝的冰镇透了的饮料——“是的，就是它”……它们是生活中小小的幸运与快乐，是流淌在生活的每个瞬间且稍纵即逝的美好。

“小确幸”一种微小而确定的幸福。

如果说白手起家的70、80后多正在埋头应付生活的挑战、并忙于追求大成功；90后则更从容，“大欲望”似乎对他们没那么强的吸引力，相反，他们更倾向于追求充满清新感的“小确幸”。90后对生活的态度之淡定，颇有些气定神闲的意味，这是否出乎你对他们的想象？

刚在“中国90后第一社交阵地QQ空间”收获营销首秀佳绩的大Q手机，曾为精准洞察90后消费者需求，找到几组在校大学生展开焦点小组访谈调研，这里分享一些有趣的收获。

90后更容易被实实在在的可感幸福吸引，而非“成功学”

70、80后们对不起，90后觉得你们活得实在很苦逼。

90后个性多元，但大都平和豁达、注重兴趣，重视家庭；他们喜欢沉浸在自己的小情绪和小世界，尚未被社会大环境影响。

90后看重当下学业，但谈及未来，他们似乎还有点迷茫。预测十年后的自己，一个女同学说：“我希望未来的生活健康而规律，我的幸福感来自于踏实平淡中的爱意，这份爱来自父母、朋友和未来的爱人；事业上，我希望能有一份有成就感、最好能带来快乐的工作，并非哪儿钱多往哪儿去。”

【启示】

① 打动90后，不建议用“奋斗”、“成功”等激烈方式刺激；个体幸福感、成就感和个人快乐才能打动他们，可以用爱情、友情和亲情作为与他们沟通的核心点。

② 90后注重自己在别人心中的评价，“随波逐流”心态重，所以“口碑营销”是影响他们的最佳方式。

90后的生活方式有点孤独、有点盲从，还有点清新有点萌

90后很“宅”：爱看漫画，爱玩游戏，爱刷朋友圈。一个男孩子说：“我曾在宿舍床上躺了一天，不做其他事只刷朋友圈，没有更新我也想刷，手指习惯动作......”

90后喜欢在线看视频，在调研中他们多次提到“A站”、“B站”，弹幕的形式让他们体验到好玩的参与感；90后和动漫一同长大，爱追的有《尸兄》、《火影忍者》、《海贼王》，女生则喜欢看《小丸子》、《海绵宝宝》，“好萌啊”是她们常见的评价；他们还爱游戏：电脑打DOTA、LOL（英雄联盟），手机玩各类网游和休闲小游戏。

90后特别容易受他人影响，某种程度上，点评类网站默默规划了90后的生活：吃饭和看电影一定会参考点评网站上的评语，刷朋友圈看到别人晒照后往往跟风选择旅游目的地。

90后偏爱简洁、抽象、色彩对比强又扁平的设计。谈及动手拍照，女生喜欢文艺清新的人像摄影。男生喜欢在旅行中拍摄风景并且自己动手P图。

【启示】

① 90后不喜欢说教，硬广使得他们生厌。想与他们沟通，必须注重平等和强参与感、添加动漫元素和搞笑语言。大Q手机在QQ空间活动预热期，用h5技术制作了一款轻松的小手游“大家一起啪啪啪”，采用色彩鲜明、简单线条的动漫元素、情节爆笑、并鼓励大家微信晒出游戏成绩互相比较，短短一周内游戏参与量破55万。

② “简洁清新”、“色彩强烈”和“符合国际主流设计潮流”是打动90后意见领袖的视觉风格；“萌”和“文艺”在打动年轻女性上有优势。例如，大Q手机LOGO设计避免了自上而下俯视的商业化严肃设计，采用一个走路的人型，符合互联网平等开放人性化的价值观，才获得90后接受认可。

不是依赖社交网络，只是90后离开朋友不能活

90后大多是独生子女，没有兄弟姐妹的陪伴让他们更在意和朋友的关系。“这里有我和我小伙伴的生活。”一位男孩子这样理解社交网络。

微信在被访的90后用户中处于绝对主流，联系人多为认识的朋友和家人，他们都习惯于在微信朋友圈中获取信息，辅助决策；在校大学生会用人人网；女生使用新浪微博多一些，大多用来关注明星名人的状态；豆瓣属于兴趣社区，女生使用多一些；QQ是学生族不可或缺的沟通工具，他们经常会登录朋友的QQ空间查看近况，《爸爸去哪儿》中，一个90后男孩在看到明星爸爸们并拍照后兴奋的说：“这发到QQ空间上，一定火啊。”

【启示】

① 想影响90后，就得特别重视微信和QQ空间上的营销。8月26日，大Q手机携手QQ空间首发超高性价比699元大QNOTE新品，首发当日预约量突破50万，抢购开始一小时内就售出两万台，最终创下10万台手机销售的佳绩，官方认证空间的粉丝数跃增至百万量级。

② 90后在意朋友的意见，所以“意见领袖晒单”会影响购买决策。

90后的资讯接触点在哪里？

新闻资讯是90后聊天的重要谈资，但他们“标题党”、对内容或缺浅尝辄止、并不深刻，所以他们更关注门户首页和资讯客户端弹窗。百度新闻首页、搜狗等软件弹窗新闻、微博新闻热点和腾讯新闻客户端等都是他们获取资讯的重要途径。

除了传统资讯门户，很多权威媒体都在社交平台建立的官方账号，90后大多通过社交媒体第一时间接收媒体资讯、并做评论、甚至在评论中激烈讨论。女生喜欢关注服装时尚媒体账号、男生则爱关注数码产品测评。

【启示】

① 90后对新闻网站的推送，被动接受程度较高。

② 传统媒体的社交平台账号或许是更重要的90后传播途径。

90后的网购其实冷静而理性

90后喜欢网购服装配饰、新奇零食、小物件（手机壳）、护肤品等；在线支付最常用支付宝，但对货到付款接受度很高；90后确实非常介意邮费，“亲，包邮吗”？

90后学生消费比较节制，冲动消费的比例不高，冲动消费多为女生，最容易为商品外观冲动。

【启示】

① 小件商品是最容易引发90后冲动消费的商品，选择一定要足够多。

② “邮费”和“货到付款”是下单杀手锏。

“水果”属于少数人，购买手机，90后拒绝山寨、选择信赖

大多数90后都支持国产品牌，他们不爱的是山寨机。

90后重视原创，他们判断山寨的标准有以下几点：UI界面没有设计感、喇叭声音过大（在用听筒接打电话时传出的声音竟能让周围人听到）、屏幕分辨率低，视觉上有粗糙感、内置的APP不能删除。

90后倾向线下先体验，然后购买。他们认为品牌官方渠道比较靠谱，运营商渠道是线上买电子产品的最值得信任的，看到朋友用后购买意愿最高。

【启示】

① 大Q品牌官网应该是电商销售主要阵地，一定要体现品牌调性、销售页面的逻辑一定要简单直接易懂；

② 可考虑建立线下体验店结合线上销售。

90后正以平和、优雅和理性的自我表达回击着之前主流舆论的偏见和误会，他们逐渐步入主流社会、迸发出温柔的正能量，调和着中国社会发展的节奏与步调。

在随笔集《兰格汉斯岛的午后》中，村上春树说他自己选购内裤，把洗涤过的洁净内裤卷摺好然后整齐的放在抽屉中，这是典型的“小确幸”。这批生于平和上升环境中的90后孩子们，会通过践行自己的价值观，让这个社会更加有幸福感。

（本文配图来自oamul.com)

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