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莫让自己和他人再受到伤害，说检测中的“偏离”之路还要走多久？

石头雨

2014/12/05

在很多检测中，尤其是企业实验室都会因为时间的急迫而等不到标准检测的时间，而走所谓的偏离，这些偏离有的是缩短检测时间、有的是减少样品的数量、还有的直接就是更改检测的方法……，然而这一切的偏离对检测结果的影响到底有多大？对客户及消费者的影响有多大？估计很少有人评估。有的甚至损坏了实验室的声誉还不知道…..

一、偏离对消费者、客户及实验室的危害有多大？

只要有偏离肯定有检测结果的偏差，如果检测结果比实际结果好的话损坏的肯定是消费者的利益。同时引起投诉的危险性也很大，客户自然知道结果的偏离但是他们肯定不会对消费者说，自然我们实验室的结果准确性也会产生质疑。如果检测结果比实际结果差客户自然就会投诉或者重新处理，这其中的成本自然而然的就增加了不少，所以说偏离最好还是不要走了，要走也得先评估一下，别让自己和他人受到伤害。

A

B

图1 — 检测中因操作偏离而导致的偏差有的竟然会差很多（A内检结果 B外检结果）

二、如何对偏离做分析？

因操作偏离而导致偏差过大引起投诉，对我们来说实在不值，然而调查分析却是必要的。既然偏离就应该告诉客户偏离引起的偏差有多大？操作过程中会偏离多大？这是必须告知客户的，而大部分实验室往往只会告诉客户偏离引起的偏差，而忽略操作偏差。这是误导客户的主要因素。所以说，用公式表示也就是：

客户了解偏差=偏离标准偏差+操作的偏差。

如图1中因不回潮导致结果偏离的例子来说，

1. 我们客户偏离是因为未调湿引起的，那么我们做调湿时间试验得出的结论就是半级差：

图2 — 调湿不同时间的结果显示

图3 — 干样和湿样之间的目光差异

2. 操作过程中一般会因为参数的允差而导致检测结果差异，我们的美标摩擦标准要求的含水率是65%±5%。可是含水率在最小和最大时的结果却也有半级的偏差。

图4 — 因含水率不同而导致的结果偏差

3. 综合以上偏差就可以发现检测中因偏离导致的偏差和检测手法的偏差就会超出要求的偏差（一般色牢度偏差要求为0.5级）了。

三、客户申请偏离时该如何判断？

既然偏离对结果的影响如此之大，那么我们就应该在操作上下功夫，尽量保证结果的准确。同时对检测和偏离的过程做好不确定度的评估，保证偏差在要求的范围内实施，否则千万别同意，除非有很保险的后续措施。

总结

偏离是检测的畸形，实验室千万不要走；如果走的话最好做好偏离分析，但通知客户的不但是偏离结果还要有操作偏差的结果，这样才能保证万无一失。最后，建议实验室多在标准的适应性上下功夫，修订适合产品的标准才是正道。

希望“偏离”之路越走越少！

精
该帖子已被管理者-hou1210设置为精华，下面是奖励记录：加8积分,加5声望

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hou1210

第1楼2014/12/05

应助达人

这个是很多实验室的头痛事。

0

石头雨

第2楼2014/12/05

应助达人

很多企业实验室是这样的。有时候留给检测的时间太短了。

1

分
该帖子已被版主-检测一家亲加10积分，加2经验;加分理由:鼓励

hou1210

第3楼2014/12/05

应助达人

是啊，偏离的话对实验室的影响太大了。

0

石头雨

第4楼2014/12/05

应助达人

有损实验室形象。

0

WUYUWUQIU

第5楼2014/12/05

应助达人

实验室也是企业，要要看效益，所以.....

0

石头雨

第6楼2014/12/05

应助达人

慢慢的实验室的信誉就没有了。

0

hou1210

第7楼2014/12/06

应助达人

估计很多实验室都遇到过这种情况，害人害己啊！

0

石头雨

第8楼2014/12/06

应助达人

这种情况只要有就存在一定的危险性。

0

ankerdong

第9楼2014/12/06

好人，支持一下，呵呵。

0

石头雨

第10楼2014/12/08

应助达人

其实有很多实验室走“偏离”的路。

0

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