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岛津uv2600自检通不过,客服电话无效

紫外可见分光光度计(UV)

  • 这几天使用岛津uv2600,在自检环节出现了“扫描电动机、零次光检测”项目出现故障。
    多次重新启动、检测比色皿仓(无遮挡),无效
    各位大侠请帮助分析一下原因及解决办法,谢谢。
    给仪器上的“800-810-0439”和“400-650-0439”客服电话,挂不同,谁知道变为什么号了?
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  • 化院天使

    第1楼2015/06/29

    400我前一阵打时可以用的,他们售后可能比较忙,很难打通的,安捷伦的电话周到及时些呢

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  • tutm

    第2楼2015/06/29

    “扫描电动机、零次光检测”项目出现故障,主要是仪器中的检测器检测不到零级光。
    首先检查机内有没放比色皿,先拿出来再开机;
    还有就是扫描机构卡住,转不动了,这要请仪器工程师来处理了。

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  • hhciq

    第3楼2015/06/29

    谢谢。电话打通了,与预计的答案类似。

    这机子前半个月很好用,也出现自检通不过的现象(重新启动几次就好了),这次莫名就自检通不过。
    难道是夏天热、潮湿的原因?

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  • vandyke

    第4楼2015/06/29

    扫描电机一般步进电机,驱动丝杆带动单色器旋转。自检不过直接原因就是单色器不转,根源就要检查究竟是步进电机扭矩不足或空转(皮带松、脱齿、驱动电压不足等)还是丝杆等传动部件阻力太大(润滑不足、卡住等)。

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  • 秋月芙蓉

    第5楼2015/06/29

    你的仪器环境区域高热、湿?

    hhciq(hhciq) 发表:谢谢。电话打通了,与预计的答案类似。

    这机子前半个月很好用,也出现自检通不过的现象(重新启动几次就好了),这次莫名就自检通不过。
    难道是夏天热、潮湿的原因?

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  • 烟雨江南

    第6楼2015/06/30

    应助达人

    仪器室还是要安装空调除湿机等设备比较理想

    hhciq(hhciq) 发表:谢谢。电话打通了,与预计的答案类似。

    这机子前半个月很好用,也出现自检通不过的现象(重新启动几次就好了),这次莫名就自检通不过。
    难道是夏天热、潮湿的原因?

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  • hhciq

    第7楼2015/07/01

    屏自己的感觉,软件、硬件出问题的可能性不太大,经过自己能进行的鼓捣,也不行。

    与客服也取得了联系,维修报价单也发来了,好些可能、原因......

    昨天上午,经过仔细的思考,采用了一个大胆的办法,...,一次性通过,正常。

    一会看看今天是否能正常

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  • hhciq

    第8楼2015/07/01

    真的就好使了,土招有时候也横管用啊

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  • 中兴百瑞

    第9楼2015/07/01

    土招儿,也好用~不会是像拍电视机那样的吧~~ - -

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  • 中兴百瑞

    第10楼2015/07/01

    请告知
    详细方法~

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