wangluoxiao
第11楼2016/11/14
在我们已经准备放弃这台机器的恢复,并且在办理退货时,港 东厂家的市场部一位女士给我回了电话,在电话中做了充分而且诚恳的交流,这个事终于有了一个圆满的结果。
我在某大型外企工作了10多年,国外的仪器是要好一些,但是价格也不是一般的贵,所以我一直希望咱们国产仪器能够强起来,这也是我发这篇吐槽的初衷。并不是要置国产仪器于死地。
经过这次的事情,我提几个建议给咱们的国产仪器:
1. 改善零备件的包装,特别是这种易损件的包装。
2. 加强业务人员的技术培训和沟通技巧培训
3. 提高售后服务的效率
4. 提高产品质量,做到优质优价,不要一味的以低价抢市场
最后再次对港东最后处理问题的方式和态度,表示感谢,也希望我们的国产仪器越做越强