我与Agilent7890A-5975C的恩怨情仇
话说2008年的某天,电话铃声悦耳地响起,原来是期盼已久的“大神”送到了。好多个纸箱堆起来都快到天花板了。想想不久就可以一睹她的芳容,激动地心按捺不住……经过一番电话沟通,约定工程师3日后上门安装调试。
转眼3日过去,一位唐姓工程师走进我们的实验室,按照合同清单逐一盘点货物,没有发现遗漏和破损,开始拆箱。不到半日,一台7890A-5975C俨然款款地坐落在我们的实验台上。具体配置了7683液体自动进样器,分流/不分流进样口,QuickSwap免放空换柱模块,5975C标准电离源。因为是免税,购置了三年消耗品包。随机有一根HP-5超高惰性毛细管色谱柱和验收标准样品(八氟萘)。
色谱柱老化,工程师为了做出漂亮的验收数据,将色谱柱老化过夜,不接QuickSwap(坑爹的玩意儿),信噪比大约做到了628;马马虎虎吧。完成后签署了报告,重新接入QuickSwap,全部工作到此结束。
第一次“心跳”,投入使用不久,某天编辑好序列下班回家,第二天上班发现样品没有做完,什么情况!?赶紧进入工作站检查日志,显示是自动进样器出错,序列停止。我的天,到底怎么回事!?带着疑问拨通了安捷伦的800电话,接线的工程师很有条理地分析可能的原因有三种:首先是软件通讯错误,重新启动电脑和工作站试一下,如果故障依旧排除这种可能;其次是自动进样器传感器错误,气相色谱断电,然后重新加电启动,如果故障依旧排除这种可能;最后就是自动进样塔故障,需要寄回原厂维修,并且会把其他修好的同款自动进样器寄给我们,所谓的维修周转。逐一按照工程师所说进行了尝试,最后不得不接受残酷的现实-_自动进样塔故障。简直是抓狂!!幸好有一套7890A气相色谱仪配置了同款自动进样器,将自动进样塔交换,果真是涛声依旧。赶紧打包寄快递,数日后返回,故障排除,谢天谢地,终于能够安安静静地进行测试了。
大约是验收完成7个多月,有个厂家电话回访约定质保期结束前有上门维护保养一次,重点是清洗离子源。依旧是安装时的工程师,大约半天时间搞定,一切顺利!然而天有不测风云,春节放假时机器彻底放空关机,上班开机出现不能抽真空,天哪,分子涡轮泵坏掉了,十几万大洋,想想都肉疼。赶紧把仪器背面的线整理一下,发现是变频电源输出接触不良,大概是更换机械泵油的时候不小心蹭掉了。谢天谢地,终于看到了久违的界面,一切正常,次日调谐正常,又开始了一段充满恩怨情仇的故事。
转眼到了下半年的国庆节,放假依旧是机器彻底放空关机,上班开机出现啸叫,简直是心惊肉跳。祈祷不要发生坏事,偏偏却是最坏的消息,初步判断是分子涡轮泵坏掉了,厂家把配件发来,报价单上是12万多,我的天,怎么办!怎么办呢?幸好我们购买了商业机器损坏险,赶紧打电话报案,请理赔人员上门勘验。最后几经努力更换了分子涡轮泵,保险公司赔付了大约6万元,总算是一场风波结束。此期间,隔壁单位的另一台7890A-5975C同样是分子涡轮泵坏掉了,不过是刚刚过了保修期,不知道最后怎么解决。
接下来的日子平静如流水,我们又添置了一台同样的设备7890A-5975C,只不过没有免税了,销售扣掉了自动进样器改成16位的7694,NIST谱库也没有了,分子涡轮泵也减少至67升/分钟。看着两台兄弟般的仪器,心中默念千万不要再出状况了,否则真的会让人发疯的。
近十年的使用,期间搬过一次。总体情况是不错的,不过个人感觉销售的话有点儿坑爹,千万不要购置QuickSwap免放空换柱模块,有些物质的灵敏度会出现大约1/3的灵敏度损失,因为接头内是金属密封,特别容易泄露。再就是考虑分析的实际需要,建议使用MMI多模式进样口改善某些热不稳定的物质分析效果。我们尝试了甲胺磷的不同进样模式的峰形,有了很明显的改善。