作为仪器用户，你对仪器厂商售前、售中、售后服务有哪些建（cao）议（dian）？

应助达人

售后更换配件是永远的痛

应助达人

作为产品质量的延伸，售后服务技术支持是否更加注重用户的体验，现在的某些厂商以此作为增长点，不得不说中国分析仪器协会应该站出来说句公道话。我们遭遇过坑爹的销售，腹黑的售后，产品缺陷不能正视，个人以为需要广大用户团结起来，自觉抵制某些厂商的无耻嘴脸

应助达人

现在的仪器维修都是整个故障部分更换，完全显示不出工程师的专业性啊。

应助达人

售前很是热情，电话登门拜访，售后说多了都是泪

应助达人

能不能每半年巡视一次，出现问题及时解决，一味上门就要钱，售后服务变成收钱服务。备件只换不修，增加客户负担。如果有免费的应用工程师能上门指导最好。

应助达人

第一，售前要搞懂客户的需求，你卖仪器，仪器的参数能做什么不能做什么，不能不知道吧，卖纯水机的，纯水的等级你不能不知道吧。麻烦专业点。
第二，售后要积极好吧，打个电话，左一个没时间，后一个很忙，我做售后的时候我都隔一段时间过去溜达一次，回访一下，做做客源，还能接点业务。

应助达人

检测老菜鸟现在做什么工作？

应助达人

做第三方检测的技术负责人，偶尔放假了接点私活，哈哈，好像不能乱说这个。

售前说的天花乱坠，工程师保管教会新手使用仪器，仪器来了之后，安装调试完，简单培训就结束了，打电话去问，人家说这是安装工程师，具体使用问应用工程师，那请应用工程师上门吧，价格真是贵啊。