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上海仪电科学仪器股份有限公司(原上海精密科学仪器有限公司)诚聘电话中心客服/呼叫中心客服,坐标上海,你准备好了吗？

仪器直聘-老鱼

2019/01/18

职位名称：电话中心客服/呼叫中心客服
职位描述/要求：主要工作职责：
1、受理售后服务中心各类客户电话及网上产品技术咨询，迅速解决各类客户问题
2、参与客户前期技术选型支持、后期使用咨询并电脑记录客户电话信息
3、提高客户使用体验，达到零投诉
4、统计分析客户信息并及时回馈
岗位要求：
1、中专及以上学历；理工科化学专业优先。
2、普通话标准、声音轻柔、态度温和、有耐心
3、主动学习新知识能力强，有工作责任心
4、熟练操作计算机Office操作软件，较强的语言沟通能力。
5、反应敏捷，处理实际问题能力强。
6、具有诚实、敬业、奉献、团队精神。
公司介绍： 第一家分析仪器企业，永争第一。
1953年，“雷磁”诞生了中国第一台pH计和第一支玻璃电极，标志着中国分析仪器的诞生。现在的“雷磁”，位于上海安亭汽车城，是国内最大的电化学分析仪器研制基地。“雷磁”是上海仪电科学仪器股份有限公司的自主品牌。2011年，上海仪电控股（集团）公司决定，对上海精密科学仪器有限公司进行机制改革，以国有控股、主要核心团队和关键技术骨干参股，成立“上海仪电科...查看全部

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