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北京德泉兴业商贸有限公司刚刚发布了售后部经理职位,坐标北京,敢不敢来试试？

仪器直聘-老鱼

2019/03/14

职位名称：售后部经理
职位描述/要求：发布于 2019/2/27 14:54:17
大龙兴创实验仪器（北京）有限公司（DragonLab）
公司类型：仪器生产商 | 规模： 100-499人

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职位描述&要求
职位描述：
1.负责公司国内市场及国际市场售后事务的统筹管理，处理客户抱怨，提供解决方案;
2.管理售后部门员工，发展培养售后团队，建立并完善售后部门制度及相关流程;
3.建立产品售后问题技术分析流程体系;
4.带领下级，制订收集产品售后类月报，开展维修数据分析，及时汇报产品问题，与相关部门沟通协调解决方案;
5.售后配件管理;
6.客户服务管理;
7.上级指派其他工作。

任职要求：
1.电子、机电一体化相关专业，本科及以上学历；英语熟练；
2.8年以上电子仪器类技术或售后服务工作经验，其中至少5年以上团队管理经验，有小型工业产品厂商的售后服务工作履历优先考虑；
3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力；
4.具有优秀的客户服务、沟通能力，有效的售后问题解决技巧；
5.工作细致、严谨，具有高度的工作热情和责任感；
6. 良好的协调能力，具有团队合作精神，抗压力强。
公司介绍： 北京德泉兴业商贸有限公司成立于1998年，总部设在北京。在公司成长的十几个年头里，已成功建立了山东分公司、河南分公司、沈阳分公司；并在中国设有青岛、太原、石家庄、大连、哈尔滨、长春、天津、呼和浩特、上海、广州、西安、武汉、四川13个办事处。多年以来，我们已发展成为一家以技术为本，拥有雄厚经济、技术基础的高素质的专业实验设备销售公司。我们无论在产品质量，公司规模还是技术实力上都处于同行业的领先地位...查看全部

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