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谈谈管理体系中的人员选择

书香

2019/10/17

实验室建设

记得刚开始从事这一行的时候，有个辅导老师问我们：实验室的人、机、料、法、环、溯、抽那个要素最重要。大家都没经验，说什么的都有，就是没说人，因为觉得中国人力资源丰富，最不缺人，人并不重要。过了这么多年来看，才发现人才是实验室建设最重要的因素。
就像足球队要选择11个优秀的球员上场比赛一样，因此从准则要求和实际情况来谈谈实验室如何选人这个要素。
1.对于所有的检测实验室需要人员需要满足下面两个条件：
CMA要求：RB/T 214-2017规定授权签字人/技术负责人具有中级及以上相关专业技术职称或同等能力（博士1年、硕士3年、本科5年、专科8年）
CNAS要求：CNAS-CL01-G001规定检测人员具备相关专业大专以上学历；如果学历或专业不满足要求，应有10年以上相关检测经历；关键技术人员，如进行检测结果复核、方法验证或确认的人员，除满足上述学历要求外，还应有3年以上本专业领域的检测经历。
2.对于特定实验室，如食品和农产品实验室
对于食品实验室：《食品检验机构资质认定条件》和RB/T 215-2017规定管理人员熟悉食品相关的法律法规和标准。
技术人员熟悉《食品安全法》及其相关法律法规以及有关食品标准和检验方法的原理，掌握检验操作技能、标准操作规程、质量控制要求、实验室安全与防护知识、计量和数据处理知识等，并应当经过食品相关法律法规、质量管理和有关专业技术的培训和考核。
食品检测机构具有中级及以上技术职称或同等能力的人数应当不少于从事食品检验活动人员总数的30%；检测人员具有食品、生物、化学等相关专业专科及以上学历并具有1年及以上食品检测工作经历，或者具有5年及以上食品检测工作经历。授权签字人和技术负责人熟悉食品检验业务、检验检测标准或技术规范，具有食品、生物、化学等相关专业的中级及以上技术职称或者同等能力。
对于农产品实验室：《农产品质量安全检测机构考核办法》和《农产品质量安全检测机构考核评审细则》规定技术负责人/质量负责人/授权签字人具有中级以上技术职称或同等能力，并从事农产品质量安全相关工作5年以上。监督员具有中级以上职称。检测人员具有相关专业中专以上学历，人数不少于5人，且具备与其所承担工作任务相适应的专业技能，其中中级以上技术职称或同等能力人员比例不低于从事农产品检验活动人员总数的40%。经专业技术、标准化、计量、质量监督与管理以及相关法规知识培训，经所在机构考核合格，持证上岗。
3.对于特定领域，如微生物、化学、感官等领域有专门要求
微生物领域：CNAS-CL01-A001规定授权签字人具有微生物相关专业本科以上学历，并具有3年以上相关技术工作经历，如果不具备上述条件，应具有相关专业专科以上的学历和至少10年的微生物相关领域检测工作经历。技术负责人具有微生物专业或与所从事检测专业范围密切相关的本科以上学历和3年以上微生物检测的工作经历。关键检测人员具有微生物或相关专业专科以上的学历，或者具有10年以上微生物检测工作经历。检测人员应考虑有颜色视觉障碍的人员不能执行某些涉及到辨色的试验。
化学领域：CNAS-CL01-A002规定授权签字人具有化学及相关专业本科以上学历，并具有3年以上相关技术工作经历，如没有化学及相关专业本科以上学历，应具有至少10年化学检测工作经历。技术负责人具有化学专业或与所从事检测专业范围密切相关的本科以上学历和5年以上化学检测的工作经历。关键检测人员掌握化学分析测量不确定度评定的方法，能就所负责的检测项目进行测量不确定度评定。检测人员具有化学或相关专业专科以上学历，或者具有10年以上化学检测工作经历。
感官领域：应有相关知识背景及技能（如接受过基本的化学实验室安全培训，掌握正确准备溶液的实验方法等）。特殊领域感官检验员应有相应的资质（如品酒师、品茶师等）。不应具有可能影响到检测结果的健康问题。
4.由于实验室工作较杂，有时不得不聘用劳务人员，这样满不满足实验室准则要求和质量要求呢？
我国劳动合同法规定了劳务派遣用工是补充形式，只能在临时性、辅助性和替代性的工作岗位上实施。临时性主要指不超过6个月的用工岗位。辅助性指为主营业务岗位提供服务的非主营业务岗位，如驾驶员。替代性指员工由于学习、休假可由其他员工替代工作的岗位，如保安。
所以检测实验室尽量不采用劳务派遣人员，应选择和使用正式聘用人员。同时规避在两个及以上实验室任职的技术人员和列入行业黑名单的人员，以免给自身实验室带来不必要的麻烦。
对于第三方的实验室，由于工作量大，检测样品多，应选取专业的人做专业的事，采用分工合作的方式。部分实验室人员既做前处理又做仪器分析，绩效比不上将前处理和仪器分析分工给不同团队做的效率。如果人员素质暂时达不到要求也没关系，不断提高实验室人员业务能力，随着经验的增加和技术的积累，人员逐渐就会满足相关的要求，对实验室的检测质量也是重要的保证。

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qqqid

第1楼2019/10/21

大约二十年前，实验室认可刚开始搞的时候，从国外传进来时，就没有人、机、料、法、环、测这些概念，都是国内某些老“专家”，根据国内老的做法，硬生生把这些概念套在CNAS上，“特色”就是这么来的。

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