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实验室辛苦赚的人脉是如何消耗掉的？

石头雨

2020/09/01
状元秀

故事背景

这是一个关于人脉利用故事，故事的来源是一个在第三方实验室工作的哥们，哥们很能干，沟通能力也很强，自毕业十几年来从没换过工作，他的工作应该是顺风顺水，职位也差不多做到副总了。可是，最近听说他辞职了，说起辞职的真实原因更加奇葩“老N犯太岁，影响公司运势”。下面我就来说说这个哥们的经历。

哥们老N是我大学同寝室的同学，在学校里面成绩很好，老实本分，勤恳能干。临近大学毕业，大家正忙着找工作时，听说因为他的成绩不错，又善于沟通，被一家第三方检测机构聘去了做培训主管，这着实让我们羡慕不已。

第二次听大家讲老N的事情是在一次同学聚会上，听说老N因为工作突出，被提拔为业务经理，年级轻轻，年轻有为啊，大家正在拼搏的时候，人家已经做上业务经理的位子了，听了故事的同学们又是一阵“嘘嘘”声。

第三次听老N的故事，是去老N工作的城市出差，正好好久不见了，所以顺便拜访了一下老N，酒桌上老N并不想我们想象的那样春分得意，相反带着几丝忧愁。于是，听他亲口给我讲了他这些年的升职经历....

人脉的建立

老N在公司做培训主管的那几年因为感激领导的赏识，工作积极主动，充分利用上级给的外出培训机会，学习了很多检测的知识。同时，现场还给我看了不少当时参加培训的照片，有国内知名机构还有国外的很多检测机构，一块拍照的很多都是老外，那叫一个神气。因为工作性质的原因，来参加老N专业培训的大都是中小企业的主管或经理之类的领导，通过培训，他们和老N建立了良好的沟通关系。因为老N所在的实验室不但承担培训服务还兼顾检测服务，所以很多参加培训的企业领导通过老N的关系将大量的检测业务也转给了老N所在的实验室。公司也知道检测业务的增加离不开老N的业务能力和沟通能力，所以，为了保持高效的业绩，破格将老N提升为业务经理。

随着老N的上任，实验室检测业务量呈直线上升，实验室不但购置了好多的新设备、开展了很多新项目，引进了一批检测人才，还投入大量的资金扩建了实验室。老总曾经好多次在高层会上直夸老N是公司的主力，有前途。可是，自从实验室建成后，公司就像是着了魔一样，业务量不但不增加反而“滑梯”式下滑，这下把老N急坏了。老总更是急的像热锅上的蚂蚁，不停找相识算卦，感觉是实验室扩建的位置影响了公司的运势。

人脉的消耗

在聊天中，老N说关于业务量的下滑其实他找原来的客户了解过，很多老客户反映的问题各不相同，其中归结起来可以有以下几种：

客户A：“老师，这几年很多客户的要求提高了，他们不但要求产品质量，还指定了检测机构，说以前的检测机构出示了合格报告，但还是有不少的消费者投诉，所以，客户要自己指定检测机构....”

客户B：“N总，我不是不想上你那里送检，因为你们检测的很多项目没有获得国际**的认可，这样拿出来的报告，没法证明产品的质量啊”

客户C：“我说老N，也就是给你说吧，咱这关系你出的这价格是没的说，可是一份报告哪有给我下三四次更改单的，你们的业务是忙，可这报告员的业务能力也该提高提高了，我这都给客户发了一份报告了，修改一次再发一次，再修改一次再发送一次，我这客户怎么看我们的产品，是我找你们造的检测数据，还是你们业务不熟练？”

客户D：“N经理，我都没有好意思给你说，你说我送了一个白色的产品做检测，你给我洗出来的产品表面能附上红色、黑色的绒毛，不知道你们检测人员是怎么给我洗的货....”

客户E、客户F........

听了，老N的哭诉，我大体也了解了个差不多，除了同情也没有什么办法。哎！“家家都有一本难念的经”啊！

直到最近从班级群里面，听一个和他不错的室友说，他辞职了，让大家帮忙找找工作，据内部消息称，老板找相识算卦，最终的结论是“老N今年犯太岁，影响公司运势”，也就是说老N是被辞职的。

总结

通过以上客户话叙述，我知道业务下降的原因并不是老N的业务能力不够，恰恰老N辛辛苦苦建立的人脉，恰恰是实验室日常工作中的失误给消耗掉的，中间免不了有管理层的失误，归纳一下有以下几点：

1. 先不说业务能力如何，实验室一定要保证检测结果的准确性，这才是实验室长期发展的根本；

2. 实验室的发展靠的不只是规模，重要的是国际性、国家等权威组织的认证；

3. 不论实验室业务如何忙，人员的业务能力必须提高，否则会麻烦不断；

4. 检测讲究的实事求是，偷工减料的方式是绝对不可取的；

领导的能力是关键，江湖术士的话言则有，不信则无。

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1 仪器销售工程师如何渡过空窗期

skytoboo

第1楼2020/09/01

应助达人

简单说一下，这就是业务OK，实验室不行，急剧扩增，管理协调没到位。
你同学可以跳槽去成熟公司做，那才是他的天空，光有一个出色的人是不行的，需要一个出色的团队，

0

石头雨

第2楼2020/09/01

应助达人

所以说兵熊熊一个，将熊熊一窝。

1

hou1210

第3楼2020/09/02

应助达人

人脉的消耗大部分是实验室自己造的。

0

xinye1210

第4楼2020/09/06

选择一个好公司很重要。

0

石头雨

第5楼2020/09/07

应助达人

其实关键还是管理层。

0

石头雨

第6楼2020/10/29

应助达人

事实证明光靠好的人脉，没有过硬的技术也是白搭。

0

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