已签发的报告修改

应助达人

可以发申明原报告某问题需要修订，原报告作废，出具新报告编号肯定跟原来报告编号有区别，比如原报告是，20210429001，新修改报告编号就是20210429001A,报告管理程序有规定

应助达人

已经签发的检测报告发现了错误，想修改但客户不愿意将原报告寄回，是否可以单方面出具报告修改单给他发送过去？客户拒接收怎么办？
答：具体原因是什么。不会是数据性的错误吧。如果这样的话还能增加一个修改单，关于***报告的修订通知单。

应助达人

为什么会拒收呢？尽量沟通一下，单方面声明以后关系怎么处理

应助达人

按照新的编号新出具一份报告（如楼上所说最好在原报告编号基础上加A或者-1），在报告中一般是尾页中注明原报告编号的报告作废；不过原报告没有回收确实存在隐患。

应助达人

客户寄不寄回其实影响不大，即便寄回你也不能保证客户那边不会对原报告进行复印、扫描，根本原则是不能存在同一编号的两份不同报告。
针对报告修改有两种处理措施：
1、发布修改声明，针对原报告中错误内容进行详细说明，并标注修改内容，发送客户接收，原报告和修改内容同时进行使用。
2、发布全新的报告，给出全新报告编号，报告中注明替代原XXX编号的报告，并声明原XXX编号的报告作废，使用时仅使用新报告。
上述是两种修改方式。如果客户那边只认原来的，或者沟通上出现什么不可预见的情况，可以将报告修改在公司官网或者其他比较公开的地方进行声明，声明报告修改情况。

应助达人

1.一定要在新报告上注明原报告作废，出具新报告，报告编号一般在原报告后面加一个字母，比如原报告SG2020041616，现报告SG2020041616A或者SG2020041616H都可以。
2.客户一般都会配合的，你可以给他付邮费，既然是合作客户，一般不会这么计较的，应该是具体办事人心情不好或者报告已经使用了，可以解释的，而且你说明你这个新报告已出，就报告作废，就报告如果有人一查就能查到，对客户也是一种危害。

应助达人

这种情况您可以考虑一下出错的地方影不影响报告使用呢？如果影响的话，和客户好好解释，要回报告，他留着也没用啊。如果不影响使用，那就给客户发个修改通知单。自己实在沟通不好，汇报给领导，让他决定。

客户特意就开一样编号报告单。客户不同意就开不一样编号报告单并邮寄告知

还有这种事！客户拒绝的！没沟通好吧