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    职位名称:
    售后工程师-杭州市
    职位描述/要求:工作职责:
    1.负责客户现场安装调试(包括客户现场安装条件确认,仪器开箱确认,仪器的安装、调试)、现场客户培训(仪器的正常操作、软件的正确使用、耗材的更换及仪器的常用维护)、远程技术指导(包括电话、邮件、微信、视频指导等);
    2.负责客户现场设备维修,负责客户、销售、技术三者之间的沟通 ;
    3.根据公司计划负责对所在区域的客户回访(现场的技术交流;设备使用情况;解决设备存在的隐患,了解客户的潜在需求等);
    4.准确记录工作日志,记录客户对仪器各方面的建议,及时反馈客户的需求信息;
    5.积累工作经验,提升个人能力,积极参与攻克公司各类技术壁垒的会议,并作出可行性建议。
    任职要求:
    1、大学大专及以上学历,机械、化学、材料等相关专业;
    2、有设备维修,售后服务等相关工作经验的优先考虑;
    3、熟悉仪器产品,熟悉电脑操作并熟念使用办公软件;
    4、熟悉机械、化学、气路等相关理论;
    5、熟念使用各种常规工具,动手能力强;
    6、现场应变能力强,善于沟通;
    7、能吃苦耐劳,能适应一定量的短期出差;
    8、薪酬:底薪+提成。
    公司介绍: JULABO 德国自1967 年创立以来,专注于研发和生产新型温度控制产品,拥有各项温度控制技术,并积极探索与钻研各类与温度控制相关的应用领域,如全自动化学反应系统、材料测试系统、物性测试系统,以及汽车新能源,航空航天工业等领域。哪里需要精准的温度控制,哪里需要快速的温度变化,哪里就会有JULABO。JULABO 自信地宣称,在全球范围内,我们已经有超过400,000 台设备应用于各行各业...查看全部


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