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人员监督后应如何关注人员能力的保持？

物价真高

2023/02/19

实验室管理/LIMS

是坚持认为人员监督后应该持续实施监督的专家的担忧，管理体系中提供了一个非常好的工具就是人员能力监控。正如前文所述，人员能力监控是对人员能力是否得到持续保持的控制手段。有些机构将人员监督和人员能力监控分不开，其实这是两个完全不同的过程。人员监督是通过观察发现存在的问题和偏差，帮助其分析原因，使问题和偏差得到解决，通过反复不断地纠正工作中的差错，使其具备独立完成工作任务的能力。人员能力监控是因为检验检测机构的内外部环境、服务的客户、业务量、业务类型、人员的技能、状态和态度等都在变化，尤其是人员理解力的差异、操作技能的差异，会导致对人员能力能不能持续保持产生怀疑，对机构来说，就是一种风险，实验室管理层应采取措施控制这种风险。所以说，人员监督后不需要继续实施监督，而应该对人员实施能力监控。

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