仪器信息网“客户关怀月-第二季”大型公益活动即将开幕

在科学仪器行业，优质的售后服务向来是品牌实力的象征。积极主动的客户关怀，是让用户倍感暖心的关键。完善的售后服务不仅能快速响应用户需求，更能加深用户与品牌的情感联系，培养用户对品牌的喜爱，提升用户的粘性。

2021年3月，仪器信息网携手行业领头羊，首次推出“客户关怀月”活动，在用户和厂商间获得了高度的好评，叩开了双赢新局面的大门。

2022年，仪器信息网 “客户关怀月--第二季”即将拉开序幕，新的一年带来了新的面貌，第二季“客户关怀月”活动将以焕然一新的活动形式和活动内容，秉持诚心为用户提供关怀服务的初心使命，为行业发展铺平新的道路。

活动目的

  1. 展示品牌在售后服务方面的整体实力；

  2. 品牌通过对用户的主动关怀，提升在用户端的好感度，加强品牌与用户的情感联系；

  3. 通过仪器的维护保养，提高仪器的使用率，增强用户的粘性；

  4. 挖掘品牌的维护保养类产品、耗材/配件的销售机会，促进销售；

  5. 鼓励并表彰用户眼中的优秀售后服务工程师，提高仪器行业后市场的整体水平。

活动说明

1. 本活动仪器信息网品牌合作伙伴厂商免费参与；

2. 如确实有符合条件的非品牌合作伙伴厂商希望参与，请与您的营销顾问联系；

3. 本活动的参与用户预计超过1000家，仪器信息网将给予大量流量和资源支持，扩大活动的影响力；

4. 参与本次客户关怀月活动的品牌，将在仪器信息网仪器及检测3i奖“2021科学仪器行业优秀售后服务企业”的评选中获得加分项。

活动计划

2月8日—3月2日：厂商报名；

2月25日-3月10日：用户报名；

3月1日-3月31日：关怀行动全面进行，工程师上门巡检，远程指导等。

厂商参与方式（必选）

1. 上门关怀：工程师免费上门巡检一次——20家用户

  为20家优先报名的用户提供免费巡检一次（不含耗材备件的更换等），仪器型号不限，每家用户限定1台仪器。

2. 线上关怀：远程指导——20家用户

  未能获得上门巡检机会的报名用户，还有机会获得工程师一对一远程指导，每家用户限定1台仪器。

3. 提供优惠折扣-所有报名用户

• 活动中如涉及仪器维修，产生的配件\耗材费用，给予高于正常采购的折扣；

• 活动中产生的维护保养合同，或采购耗材备件，给予高于正常采购的折扣；

• 活动期间，用户下单购买仪器，提供该仪器2人次的现场用户培训班名额（不含差旅，食宿，会务费，3年内有效）。

厂商参与方式（可选）

1. 可参与“用户眼中明星工程师“的评选，提供工程师的照片，姓名；

2. 可为“客户关怀月”专题投稿，用于明星产品的宣传，提供2台明星仪器资料，包括产品名称，图片，该产品在仪器信息网的产品链接；

3. 可提供一段售后服务负责人的短视频，介绍企业售后服务理念。

厂商报名截止时间

  3月2日前

  扫码报名

点击链接报名：

http://instrumentcustomercare.mikecrm.com/maiSLgl

联系方式

   联系人：雯清

   Email：quwq@instrument.com.cn

   手机/微信：18618483871

如需了解第一季客户关怀月的活动详情，可浏览链接：https://www.instrument.com.cn/zt/customercare

关于仪器信息网“品牌合作伙伴”

   品牌，是科学仪器厂商最重要的资产。仪器信息网品牌合作伙伴自2006年启动以来，16年间，每年仅为30家仪器/耗材领头羊提供专业的品牌营销服务，历经16年的发展，品牌合作伙伴已成为厂商对未来市场信心指数的风向标。

   30家品牌合作伙伴，均是科学仪器领域的翘楚，拥有广泛的用户基础，良好的客户服务体系，以及专业的客户服务团队，相信这次的活动，一定会带给您温暖贴心的体验。

2022品牌合作伙伴