【讨论】如何较好地区别质量监控和质量监督？

我现抛块砖，引大家积极发言。
个人认为：
监控采用的手段比较多，属于技术上校核的方法，主要是查找有无偏离或偏离的趋势。
监督主要是“对检测和/或校准的关键环节进行监督”，主要是查符合性。

日常监控采取的手段包括仪器核查、人员认证、留样再检、加标回收、人员/仪器比对、能力验证等，可是质量监督中也常常使用类似的方法来验证工作质量，只是质量监督还包括检查记录、档案等。
我们4月份评审是跟专家讨论了半天，我也感觉他们没解释清楚。针对质量监控，我们专门起草了《检测结果质量保证程序》，提出了诸多手段，回过头来想象，跟质量监督的手段又没有比较大的差别，难道我们理解错误了吗？

监督主要是“对检测和/或校准的关键环节进行监督”，主要是查符合性

关键环节主要是指那些？
样品接收和制备、方法采用、人员选择、仪器设备和标准物质、检测实施、原始记录、报告制作和发放。还有吗？

感觉现在很多名词只是模糊的概念，还没有统一的定义或者公认的解释。

所以目前讨论不清是很正常的。

重要的是具体措施和具体内容，名词和概念倒不是很必要！

据在质量岗位多年的工作经验，质量监控与质量监督不易区分，他们之间有交集也有不同，犹如质量部分了QA和QC。又或者说是质量制度文件与程序文件的不同。各有侧重点，但都围绕着质量这一中心展开工作。
监控偏重于技术领域，需采取较具体地措施进行控制；监督偏重于对执行情况的督查，查符合性。

统一标准和方法进行质量监控

QC和qa的关系

质量监控是对过程的各个环节进行控制，使其在正常的状态下运行；
而质量监督的对象主要是人。

质量监控和监督不是一样的行为吗？目的方法都一样