【原创】【投诉征集】厂商售后服务投诉征集

楼主，怎么没人投诉啊！现在的设备质量实在过硬，或许厂商的售后服务都是超一流的！在下给您顶一下（也许各位大侠中有该公司的代理商）：

时间：2008-2-28
厂商：德国Textechno公司
仪器型号：FPA
事情经过：我公司05年从德国购置FPA试验机一台，近期出现一些小故障，希望该公司或者中国代理派人进行维修（注：该仪器购置后未进行任何售后服务），经过联系有关公司后，答应派人维修，可是必须负担机票 出租费 三星级宾馆住宿费，这些可以理解，重要的是出勤费：每天近1万元×2至3天。我们是在中国，不是在德国！希望该公司从长远利益出发（也许是该公司挣的就是维修费），多考虑一下中国的国情。谢谢大家！有唐突的地方请原谅！

您好
我是德国TEXTECHNO公司中国总代理的售后服务人员，请问你们单位的名称或是仪器的编号，好去辨认。
或是你直接和我联系，李林 13611982381
仪器有问题我们肯定会解决的，请您放心。

楼主，这个处理不好会激化厂家与使用者的关系，所以要慎重