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【转帖】〓疯子哥〓:求助是一门艺术!怎样才能使提问得到准确、及时的回答?!

金相显微镜

  • 求助是一门艺术!怎样才能使提问得到准确、及时的回答?!


    当您在论坛里提出一个问题时,您希望得到怎样的回答?快速回复、准确无误、积极参与…….
    自然,这取决于提问帖答案的难易程度,但更重要的是取决于您的提问方法!
    如果您能掌握正确的发帖技巧和方法,您收获的不仅仅是答案,更多的是个人形象、友情……..
    本贴能够帮助您提高发问技巧,以获取您期望的答案!
    有的板油可能有这种感觉:我提的问题为什么没有回复,或回复这么少,或答非所问……

    原因 1:问题难度过大--爱莫能助
    原因 2:问题题目涵盖太广--难以尽言
    原因 3:问题放错了版块--隔行如山
    原因 4:问题有错误--正确提问
    原因 5:问题模糊不清--无从回答
    原因 6:问题信息量不够--无法判断
    原因 7:问题无实际意义--恕无答复
    原因 8:问题早就出现并被回答---重复问题
    原因 9:标题太简单,如求助,救命等---无人关注

    我们的建议:
    发问之前,使用搜索功能搜索一下,看看有没有类似问题,试着找找答案!

    也经常看到新会员抱怨:那些所谓的高手们都有蔑视简单问题和不友善的坏毛病,有时看起来似乎对我们这些新手、对知识贫乏者怀有敌意。实则不然,有些高手们并不掩饰对这样一些人的蔑视:他们在发问前不愿思考,或者在发问前不去完成他们应该做的事,只会谋杀时间——他们只愿索取,从不付出,无端消耗我们的时间,而我们本可以把时间用在更有趣的问题或者更值得回答的人身上。大家都有重要的事情要做,有重要的生活要过,从繁忙的工作生活中抽出时间来解惑答疑,他们更喜欢与他们志同道合的人一起,以更有效的方法和更有效的时间积极参与问题的解决。

    我们的建议:
    1、帖子名尽量多斟酌,尽量使用含义丰富,描述准确的标题。

    让浏览者即使不进去也能知道帖子大致的内容,千万别用那些愚蠢的“帮帮忙”、“求助”、“急求”(更别说“救命啊!!!!!”这样让人反感的话)…..等等让人不知所云的标题名,别用空格代替问题的描述,哪怕是极其简短的描述;尽量书写规范、准确,不要出现如“求全文一片”、“紧急求就”等等,虽然不会影响您的积分,但还是尽量减少一些此类错误为妙。标题名最起码应明确、充分表述你所要询问的问题,语法规范,辞能达意,不让人生厌,这一点非常重要。

    愚蠢的标题:救命啊,急! (或者帮忙等,诸如此类)
    ^
    聪明的标题:1).请帮忙分析一下这个图谱出峰为何出现倒峰?
    2).请教新柱子如何老化?
    3).同样的柱子不同的仪器出峰的结果咋这样大呢?(见图)


    2、帖子内容用辞贴切,语法正确,拼写无误 。

    精确描述你要说的问题,信息量尽量多一些,以便让回答者了解一下您做过那些内容,需要做那些改进;尽量不使用晦涩难懂的语言,尽量通俗易懂。以上题为例(当然不是每帖必如此,仅供参考)
    (1)准确描述问题症状。
    (2)提供问题发生的环境(温湿度、所用原辅料、设备、制备方法以及别的什么)。
    (3)说明您在提问前是怎样去研究和理解这个问题的。
    (4)说明你在提问前采取了什么步骤去解决它。
    (5)罗列最近做过什么可能有影响的条件变更。

    这样做的好处就是:在提炼(总结)您的问题的过程中,也许您自己就能找出问题所在并作出更正。

    3、尽量多用编辑功能。

    A、帖子写完了,不是就跟你没有关系了,帖子内容和帖名都可以多次修改、及时更新、接近完美(意思变更较大的修改要三思,如果已经有人回复,就尽量不要改动了,以免引起歧义);

    B、有人回帖,解决了您的问题(或者没有解决),要及时礼貌道谢,彬彬有礼,多用“请”和“先道个谢了”,让大家都知道您对他们花费时间义务提供帮助心存感激;

    C、问题解决后,向所有帮助过你的人发个说明,最好把问题解决的过程也分享一下,让大家也知道问题是怎样解决的,除了表示礼貌和反馈信息以外,这种补充有助于其他人在论坛中搜索对你有过帮助的完整解决方案,这可能对他们也很有启发意义;同时看到问题被解决,向您提供过帮助的所有人也会得到满足感,好人有好报,满足他们的渴望,您会在下次发帖提出新问题时尝到甜头。

    4、同一话题尽量在同一贴子里讨论(尽量少开新帖),尽量不要灌水。

    比如顶,支持之类的回贴应该少出现;简单的重复发贴提问(目的为了引起重视、关注),是个很糟的做法,这将被视为无意义的喧闹,严重者将被视为恶意灌水,请相信,您的每一贴大家都在关注、认真对待。

    5、帖子尽量发在最恰当的版面。
0
    +关注 私聊
  • 大笨狗

    第2楼2008/03/13

    修正版(from 疯子哥):

    当您在论坛里提出一个问题时,您希望得到怎样的回答?快速回复、准确无误、积极参与…….
    自然,这取决于提问帖答案的难易程度,但更重要的是取决于您的提问方法!
    如果您能掌握正确的发帖技巧和方法,您收获的不仅仅是答案,更多的是个人形象、友情……..
    本贴能够帮助您提高发问技巧,以获取您期望的答案!
    有些提问的板油可能有这种感觉:我提的问题为什么没有回复,或回复这么少,或答非所问;有些泡坛的板油会这样体会:为什么很多问题提问后就不了了之,为什么很多问题提问了但却无结果,为什么很多问题石沉大海,为什么;还有的板油这样体会:为什么重复的问题这么多,为什么很简单的问题却问之又问,为什么……
    总结原因不外乎以下几个方面:
    原因 1:问题难度过大——爱莫能助:我们本身所掌握的也有所限,或者高手潜水过深(譬如:关于利用液相色谱分析 DNA 都有那些可以利用的柱子型号,在操作过程中要注意些什么?)
    原因 2:问题题目涵盖太广——难以尽言:问题大而广,用之言片语难以说清楚的(譬如:我想购买GC,大家帮推荐下?)
    原因 3:问题放错了版块——隔行如山:毕竟不是自己所学专业当然无法回复问题的症结所在(譬如:{把这个问题放到GC版谁又能回答上来}纳米微晶粉末样品用不同的功率做XRD测试,为什么有时衍射图谱大相径庭?)
    原因 4:问题有错误——正确提问:问题本身就有问题(譬如:查找文章,本身给的标准就是错误的)
    原因 5:问题模糊不清——无从回答:提问模糊,泛泛而问(譬如:只发个帖子主题而且提问不清楚,而帖子正文却写了RT或如题)
    原因 6:问题信息量不够——无法判断:给的问题条件不够(譬如:为什么会出现倒峰?提问者也不说分析什么物质什么条件图谱也不给)
    原因 7:问题无实际意义——恕无答复:提问的问题本身就没有实际的意义(
    原因 8:问题早就出现并被回答---重复问题:大家可能认为有很多类似的问题,因此就没有回复{这种现象在论坛里是很多的}
    原因 9:标题太简单,如求助,救命等---无人关注:提问过于简单,使得大家无法回复问题


    我们的建议:

    发问之前,使用搜索功能在论坛或者资料中心搜索一下,看看有没有类似问题,试着找找答案!


    也经常看到新会员抱怨:那些所谓的高手们都有蔑视简单问题和不友善的坏毛病,有时看起来似乎对我们这些新手、对知识贫乏者怀有敌意。实则不然,有些高手们并不掩饰对这样一些人的蔑视:他们在发问前不愿思考,或者在发问前不去完成他们应该做的事,只会谋杀时间——他们只愿索取,从不付出,无端消耗我们的时间,而我们本可以把时间用在更有趣的问题或者更值得回答的人身上。大家都有重要的事情要做,有重要的生活要过,从繁忙的工作生活中抽出时间来解惑答疑,他们更喜欢与他们志同道合的人一起,以更有效的方法和更有效的时间积极参与问题的解决。


    发帖的技巧

    1、标题的技巧:
    帖子名尽量多斟酌,尽量使用含义丰富,描述准确的标题
    让浏览者看见标题就知道大概提问的内容,不要将标题写的过于简单或者提问选择的类型有误,把“讨论提问求助”类型的帖子选择了“分享图谱资料”等,会使人产生误解的。提问的标题最好新颖些,这样会让大家被你的提问而吸引过来;不知所云的标题名、表述不规范的标题、错误的标题、牛头不对马嘴的标题、无实质内容的标题……这样的标题尽量避免或者减少为上策。标题名最起码应明确、充分表述你所要询问的问题,语法规范,辞能达意,不让人生厌,这一点非常重要。

    愚蠢的标题:救命啊,急! (或者帮忙等,诸如此类)
    ^
    聪明的标题:1).请帮忙分析一下这个图谱出峰为何出现倒峰?
    2).请教新柱子如何老化?操作步骤如何?
    3).同样的柱子不同的仪器出峰的结果咋这样大呢?(见图)


    2、内容技巧:
    用辞贴切,语法正确,拼写无误 。
    精确描述你要说的问题,信息量尽量多一些,以便让回答者了解一下您做过那些内容,需要做那些改进;尽量不使用晦涩难懂的语言,尽量通俗易懂。以上题为例(当然不是每帖必如此,仅供参考)
    (1)准确描述问题症状,将问题表述清楚
    (2)提供问题发生的情况或者前提条件(譬如:温度、压力、仪器等)
    (3)说明您在提问前是怎样去研究和理解这个问题的
    (4)说明你在提问前采取了什么步骤去解决它
    (5)罗列最近做过什么可能有影响的条件变更
    (6)提供更直观的试验现象(譬如:图谱、图片、反应过程中的现象等)
    (7)多选择5W1H的提问方式,5W:WHO(提问者)、WHY(原因)、WHEN(要求答复时间)、WHAT(内容)、WHERE(范围或领域等)、1H:HOW(您希望怎么解决)

    这样做的好处就是:在提炼(总结)您的问题的过程中,也许您自己就能找出问题所在并作出更正。

    3、美化帖子技巧:

    A、帖子写完了,不是就跟你没有关系了,帖子内容和帖名都可以多次修改、及时更新、接近完美(意思变更较大的修改要三思,如果已经有人回复,就尽量不要改动了,以免引起歧义);

    B、有人回帖,解决了您的问题(或者没有解决),要及时礼貌道谢,彬彬有礼,多用“请”和“先道个谢了”,让大家都知道您对他们花费时间义务提供帮助心存感激;

    C、问题解决后,向所有帮助过你的人发个说明,最好把问题解决的过程也分享一下,让大家也知道问题是怎样解决的,除了表示礼貌和反馈信息以外,这种补充有助于其他人在论坛中搜索对你有过帮助的完整解决方案,这可能对他们也很有启发意义;同时看到问题被解决,向您提供过帮助的所有人也会得到满足感,好人有好报,满足他们的渴望,您会在下次发帖提出新问题时尝到甜头。

    4、帖子价值技巧:
    同一话题尽量在同一贴子里讨论(尽量少开新帖),尽量不要灌水。
    比如顶,支持之类的回贴应该少出现;简单的重复发贴提问(目的为了引起重视、关注),是个很糟的做法,这将被视为无意义的喧闹,严重者将被视为恶意灌水,请相信,您的每一贴大家都在关注、认真对待。

    5、帖子版面选择:
    帖子尽量发在最恰当的版面。

    6、搜索功能:
    在提问前最好先搜索下,看有没有类似的帖子或者类似的内容,节省你寻找问题答案的时间也节省大家再回复你问题的时间

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    +关注 私聊
  • zwh_julong

    第3楼2008/03/27

    又是你的贴子,你的贴子我很喜欢看,专业方面很有见的,在发贴求助上能有如此深刻的理解,你去学文的话,文章也一定很棒,在此感谢你对我一些问题的回复,使我能顺利解决工作中问题。

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    +关注 私聊
  • lhfpcr

    第4楼2008/04/01

    顶一下,理应如此!

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