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【求助】求顾客满意度测评电子书籍

立静致远

2008/09/27

文献检索－互助

求
1、〈顾客满意度测评手册〉
作者：中国质量协会
出版社：中国社会出版社

2、《顾客满意度测评》
作者刘宇
出版社：社会科学文献出版社

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yilai1002

第1楼2008/09/27

只找到文献，供参考
顾客满意度测评[/url
[url=http://www.instrument.com.cn/bbs/download.asp?ID=110431]顾客满意度测评

0

分
该帖子已被版主-dong3626加1积分，加2经验;加分理由:谢谢热心应助

zhumenjun1984

第2楼2008/09/27

第一个找不到
顾客满意度测评

0

分
该帖子已被版主-我在故我思加5积分，加2经验;加分理由:应助

立静致远

第3楼2008/09/27

[quote]原文由 yilai1002 发表:只找到文献，供参考

文献我都有，只是想看几本系统点书

0

zhumenjun1984

第4楼2008/09/27

[div][/div]

我传上去的就是LZ说的（《顾客满意度测评》，作者刘宇，出版社：社会科学文献出版社）这本书。

0

yuduoling

第6楼2008/09/29

蛮热心的，如果我有，我也会上传．资源共享嘛
yilai1002 发表:只找到文献，供参考
顾客满意度测评[/url
[url=http://www.instrument.com.cn/bbs/download.asp?ID=110431]顾客满意度测评

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