面对面想你
第1楼2008/11/20
很正常的现象,大家都很忙,有时候车间的员工需要得到正确的指导,让其明白那些是紧急事情,哪些是重要的但是不很紧急。对于品质异常,没能引起重视,说明公司的品质教育没能达到良好的效果。
石头森林
第2楼2008/11/20
不是做质量的,但是感觉品管不应当出异常报告,应当及时交流,合格就是合格,只要在偏差范围之内。车间主任也可能是真忙,或者无意于此,那说明车间主任遇到此类问题很多次,不是最严重的问题。
总之,品管激动了,感觉不受重视了。
〓猪哥哥〓
第10楼2008/11/20
首先品管员是凭着负责的态度去管理,这是每一个品管员都应该持有的。他负责产品的质量,对整个产品或产生线负责。所以他发现问题并责车间主管去改善是完全符合道理的。关键是后面,任何一个产品或中间环节尤其在厂家需要马上改善是不可能的,当然这不是说拖。可以适当宽松时间,如3-5天,必须给出一个改善方案并予以实施。而不应太操之过急。
车间主管是对整个车间负责的。显然他说的话是有抵触情绪在里面的。他明白马上一下子予以改善是不可能的,所以对品管员马上执行改善表示不满。但是他肯定不是不愿意予以改善的,只要有时间马上会整顿。
所以我建议,品管员最好先协调一下车间主管,好好谈谈,宽松期限,只要沟通的好,万事都好解决。必要的时候可以取消异常处理报告单,并协同一起加以改善。
期待好运。