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【分享】无毒胶甲醛检测“一波三折” 绿蛙向SGS索赔百万

一道黑

2008/11/25

实验室管理/LIMS

无毒胶甲醛检测“一波三折” 绿蛙向SGS索赔百万
近日，深圳市绿蛙科技有限公司(以下简称“绿蛙公司”)召开媒体通报会，表示通标标准技术服务有限公司(以下简称“SGS”)的前后迥异两份报告不仅让公司损失了一张200万的订单，还严重影响了公司的商业信誉，绿蛙决定将SGS告上法庭，并要求索赔100万元人民币。9月2日下午，此案将在福田区法院开庭审理。绿蛙公司希望通过法律途径维权，并呼吁各界加强对认证机构的监管。昨日，SGS发表声明表示已委托律师应诉。对此，业内人士表示认证市场一直都有点乱，建议企业可考虑去香港寻求权威机构认证。　　大单流失绿蛙索赔百万
　　前日上午，绿蛙公司专门针对此事召开绿蛙无毒胶“甲醛事件”新闻通报会。
　　据绿蛙公司法律专员陈先生介绍，应客户的要求，公司于今年4月和6月将公司生产的胶合剂绿蛙无毒胶先后两次送往SGS深圳分公司进行检测。4月和6月的检测结果分别显示，绿蛙公司将所生产的无毒胶合剂产品含有甲醛，98毫克/千克和100毫克/千克。
　　按照目前的市场标准，即使甲醛含量为100毫克/千克仍属于含甲醛非常低的胶合剂产品。但绿蛙公司并不这样认为。绿蛙公司相关负责人表示，因为不能及时提供“不含甲醛”的检测报告，绿蛙公司丢掉了香港普利隆集团200万元的订单。
　　“事后，绿蛙公司也一直希望SGS能够给出合理的答复，但一直没有结果。”陈先生说。7月15日，绿蛙公司向深圳福田区法院提出诉讼。三天后的7月18日，SGS出示的代号为“GZ0806105011A/CHEM”的测试报告显示“绿蛙”无毒胶中的游离甲醛含量检测结果为“N.D”，即“未检出”。
　　前日上午，绿蛙公司董事长朱寿会对SGS的检测结果表示强烈质疑，要求SGS赔偿相关经济损失100万元，并要SGS对公司发表道歉声明。据朱寿会介绍，公司之所以能为奥运鸟巢、国家大剧院等一批国家重点工程提供产品，很重要的因素是因为产品“不含甲醛”。“我们坚信我们的产品不含甲醛，认证机构应该为企业的科技创新和产品负责，为人类的健康负责。”朱寿会说。
　　SGS：检测按标准操作
　　昨日上午，记者辗转联系到SGS上海总部，公司工作人员表示公司已经已经委托律师应诉，并向媒体发表了针对此事件的正式声明。
　　昨日上午，在记者收到的SGS公司发表的声明中，SGS公司表示，SGS通标公司的实验室是由中国合格评定国家认可委员会(CNAS)ISO17025标准所认可的检测机构，测试程序及客户反馈的处理均按照相应标准操作。
　　SGS表示，秉承上述操作标准，SGS通标公司曾经为绿蛙公司的胶合剂产品进行甲醛含量测试，绿蛙公司对SGS测试结果存有异议。
　　针对绿蛙公司提出的诉讼，SGS通标公司已经委托律师正式应诉，并期待法院做出公正裁决。由于该事件已进入司法程序，SGS通标公司不会作进一步评论。但如果相关当事方在法院就本案做出生效裁决前，擅自散播有损于SGS通标公司声誉的言论，SGS通标公司保留追究相关当事方法律责任的权利。
　　最后，SGS表示，作为全球领先的第三方检验、鉴定、测试和认证公司，SGS通标公司具备丰富的行业经验、专业的能力和资质，并深受全球客户的认可。
　　■律师说法
　　可让第三方机构判定
　　王继丰国欣律师事务所律师
　　如果是针对同一检测材料检测出现不同的结论，检测机构SGS肯定是要承担责任，如果是不同检测材料造成的结果差异，应该让其它第三方机构去判定检测是否有问题。
　　在这个前提得到确认后，如果能够证实是检测机构SGS存在问题，而绿蛙与普利隆又签订了销售合同，那么绿蛙的损失可以算作必然预期利益损失，检测机构SGS要承担全部责任。如果合同仅仅意味着通过检测才能入围，即便是检测机构SGS可能有问题，也不能要求它赔偿。至于因为检测时间长达三个月导致订单流失，那就要看合同中是否有检测时间约定来判定是否存在超期行为。
　　■认证之惑
　　检测基本都能通过?
　　“国内的检测机构大部分都是国家垄断，不能否认行业内有其它交易，类似这样的情况受害的永远是企业。”市建材行业协会一负责人说，国内很多检测机构和人员弄虚作假，出现误差是经常有的，也有些是故意刁难。当然根据规定，检测机构只对来样负责，在这点上基本上是无法去鉴定的。“从我们行业的企业情况来看，很多所谓的检测都是瞎扯淡。”他说，作为企业，要么就提前“潜规则”搞定，因为权威产品认证可以在市场竞争中占据有利地位，相比之下，为了通过认证付出的成本并不是很高。虽然该负责人猛烈抨击了产品认证，但是依然承认了其存在的积极意义。“毕竟很多企业在产品质量上不敢太过分，因为通过多项认证对把控质量和知名度都是有一定控制作用的。”他说，在建材行业，我几乎没有听说过检测不过的，基本上都能通过。
　　据了解，2007年，我国共撤停认证、培训和咨询机构15家;撤停强制性产品认证证书5755张;注销注册审核员资格1420人;撤停违规和不达标实验室34家。国家认监委将在2008年继续强化对认证机构和从业人员的管理，对不合格的机构、人员坚决清理出局，并对严重违法违规者建立“黑名单”，实行行业终身禁入。
　　一不愿意透露姓名的业内人士表示，事实上不少认证机构大部分都由中介承包，认证并非主要目的，收取检测费用才是最重要的。
　　认证机构谁来“认证”?
　　“本身中国民营企业的自主创新很难，由于国内认证机构的权威性不够，要进入国际市场还必须通过国际权威认证机构。”朱寿会说，“如果国外权威认证机构对中国公司采取歧视和打击，中国创新科技企业还何谈发展?”
　　深圳市南方民营科技研究员周万雄院长称，质量认证制度已经成为国际上质量方面接轨的重要手段。如果获得国际上有权威性的认证机构的认证，便会得到世界各国的普遍认可，并按协定享受一定的优惠政策待遇，如免检、减免税和优价等，这对增强国际市场竞争能力起重要作用。同时也是对顾客的一份品质保障和承诺。
　　“事实上，国际上对于产品认证也还比较乱，很多标准是否能作为规范还值得商榷。绿蛙实际上缺乏维权经验，应该从样品的送检和对方手续是否符合规范上找，还有境外机构进中国都有它的批准方和监管部门。”周万雄说，对于一些认证机构的评估机制实际上企业基本上都不清楚，大家都只是知道样品送上去，结果出来后去取而已。虽然不了解其操作程序，但是基于很多国际标准认证是进入国际市场的必要条件，企业还是必须努力通过这一关。
　　市建材行业协会人士建议，认证机构缺乏认证已经由来已久，建议国家有关部门应该开放检测市场，不能只依靠某一个机构。一些大型工程最好是去香港检测，相对来说，香港的检测还是很规范，出现人为操作或者误差情况比较少。
附：SGS通标公司对深圳市绿蛙生物科技有限公司声明来源：南方都市报

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问无止境！

第1楼2008/11/25

第三方也有问题了

0

zhengwq

第2楼2008/12/02

我们也碰到类似问题,认证测试公司从不承认自己有错,有时将同一样品分几家分公司,会有不同的结论,找他们就不会承认,林子大了什么鸟都有,不知道这些测试谁来管.

0

十年自然

第3楼2008/12/02

站在检测机构的角度讲，误差的确是难以避免的。

楼上所说的情况，我们也曾听说过。

现在搞能力验证、搞比对，就是为了避免这些事情的发生。

检测实验室的管理，任重道远。

0

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