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【讨论】你也可能听过、看过的故事---管理人员可以参考下

  • 遨翔的岁月
    2008/12/04
  • 私聊

管理体系认证

  • 一家中学校长面临着一个问题,校内年长的女学生开始擦口红。当她们在洗手间里擦口红时,她们会将嘴唇印在镜子上留下唇印。在这个问题变的不可收拾之前,他想到一个方法阻止。

    于是他召集所有擦口红的女学生并要她们下午2点时在洗手间集合。当女孩们在2点到洗手间时发现校长及舍监已在那等候。校长对她们解释这个问题让舍监每天晚上都得清理洗手间的镜子。他认为女孩们并不了解问题的严重性,所以他要她们自己目睹镜子有多难清理。接着舍监便开始示范。舍监由盒内里拿出了一把长柄刷子,拿到最近的马桶里沾水后,接着走到镜子前面开始刷洗镜子。
    那天以后再也没人把唇印留在镜子上。
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  • 遨翔的岁月

    第1楼2008/12/04

    占用了,

    解决问题的方法经常不只是一个,如何发挥创意,找出有效的解决之道,正是对管理者智能的一大考验。如果是一般人,在这个故事中,多半是将学生们找来,然后给予一番严词教导,要求大家以后不要再犯。然而这样的效果会有多大?这位校长以「逆向思维」,不用说教的方式,反倒从镜子上着手,立刻彻底解决了这个问题,这样的智能令人钦佩。

    许多主管面临员工问题时,常是先以「说教」的方式来处理。事实上,它并不那么有效,与其用「说」的,不如采取一些行动,透过行为,改变、增加他们的认知,可能得到更好的效果。

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  • 家有宝贝儿

    第3楼2008/12/04

    正确的引导比强制的要求总是更有效。

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  • 海之家

    第4楼2008/12/07

    看到过这个故事,管理当然要用方法,但是好方法不是机械的照搬,而是要理解融合运用。

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  • 小鸟飞翔

    第5楼2008/12/08

    很睿智的一个方法,巧劲!

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  • 小鸟飞翔

    第6楼2008/12/08

    说着容易,做起来不容易

    tlwmlxg 发表:看到过这个故事,管理当然要用方法,但是好方法不是机械的照搬,而是要理解融合运用。

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  • 遨翔的岁月

    第7楼2008/12/09

    做起来太容易了就没有成就感了。

    tonyding 发表:说着容易,做起来不容易

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  • 面对面想你

    第8楼2008/12/09

    呵呵,不要刻意找成就感就好!

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  • 遨翔的岁月

    第9楼2008/12/09

    成就感大多只有在事后闲暇回想起才能感觉到的,
    在做的时候是很痛苦,这点可要有所准备。

    jackcong 发表:呵呵,不要刻意找成就感就好!

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  • yuhongwxb

    第10楼2008/12/12

    好的主意不一定都可以用,关键是个人的理解

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