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【原创】今天终于通过现场评审，高兴啊。谈体会——抛砖引玉

200828

2009/04/29

实验室认可/资质认定

从昨天开始评审，今天被终于宣布通过。睡觉去啦。
（2009年4月30日）
是的，绝大多数的现场评审都会以获得推荐资格而结束。毕竟，一个管理体，不管怎么样，都会考虑到人、机、料、法、环，都具备技术能力要求的潜在能力。顺便说一下，我们的不符合项有4个，应该不算多吧。

下面抛砖引玉，说说体会：

在管理体系方面：
1、绝不要低估评审组，尤其是评审组长的能力和智慧，尽量打消侥幸心理。组长一般负责管理体系要素（区别于技术要素）的审核，很细致，汗……

2、在开始评审之前，评审组长要我传一份质量手册给她，我本来是用word 2007编写，用PDF版本在单位里发放的，由于担心组长不懂得PDF，也打不开word 2007 的文件，也没多想，就转换成word 2003版本发过去。完了，第一个不符合项就这么形成了，也别商量了。证据就是：电子传送的文件就是这么容易被更改吗？还能好说什么呢？

3、能力验证的信息一定要全。主要是两个，一个是采用的检验方法一定要在能力验证的记录里体现，一个是所使用的设备要有记录。前者尤为重要，方法不体现清楚，很难证明你的能力，很不好解释。我们的一份检测报告就采用了非标方法，后来转而采用行业标准，费了好一番口舌。

4、合格分包方要搞定。分包方的能力调查的材料和分包方名录要搞清楚。能力调查材料其实很现实，打电话询问的记录、网上查询的记录都是有效的，关键是要充足。

5、内部审核一定要过细。我们是这样处理的，我先按照管理体系要素把所有部门岗位全部审核一遍，然后，召集内审员，本着交叉审核的原则，分别把他们的审核方法（比如：抽查检测报告5份，报告编号XXX、XXX、XXX、XXX、XXX，分别存在什么问题。再比如，抽查消耗品验收记录5份，编号分别为XXX、XXX、XXX、XXX、XXX。问题分别是……）规定好，让他们去按图索骥，最后，我再按照他们记录的内容，重新抽查审核，放置内审员放弃职守。我觉得，内审员放弃职守可能是很常见的弊端。所以说，应该给内审员适当的岗位津贴，促使内审员珍惜岗位，爱惜声誉，呵呵。

6、管理评审要尽量做好。两个方面吧：一是（准则要求）该输入的信息，一定要全面，不一定很细致（水平毕竟是有限的），但一定要全面；二是要对管理评审发现的问题给予足够的重视，别审完完事，一定要有个交代。

7、质量负责人、技术负责人一定要尽职尽责。如果这两个岗位不管事，管理体系基本上就是形同虚设。

8、质控办一定要获得足够的信任，并被赋予足够的权利。大部分问题，都是对准则理解深浅的问题，需要一个人或者部门一锤定音。不然的话，议论来议论去，啥结果也没有。尤其在最高管理者是门外汉的时候，凡事不决断，最后很难办，只有等着开不符合项了。

9、应该说，有些技术能力审核人员的能力并不是很强——我也不知道这样评价是不是合适。所谓的“发现问题，及时解释”的说法，似乎有些行不通。在你确定自己正确的前提下，最好看准机会，直接和组长解释一下，组长可能不负责技术能力审核，但却能非常准确地把握认可的精神，理解能力似乎很强的，这一点我深有体会。但是，可但是，有些年龄比较大的，或者说有些职位的技术评审员，能力确实非常让人难以恭维。我一直感觉，这些有职位有地位的评审员担任评审员的目的值得怀疑，很不好说。

10、认可委要求受审核单位负责评审员的食宿，那就量力而行吧，呵呵

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社区=冬季=

第1楼2009/04/29

恭喜啊，有什么体会？
200828 发表:从昨天开始评审，今天被终于宣布通过。睡觉去啦。

0

200828

第2楼2009/04/29

除了多看准则还是多看准则。
最多隔两天就到仪器信息网浏览下，受益很多啊。呵呵。

另外就是把实验室的实际情况和准则结合起来，努力形成完整的文件体系。最后就是内审、管评一定要做好作细……

明天再慢慢汇报吧，评审老师查得很细，很疲劳。

0

社区=冬季=

第3楼2009/04/29

早点休息吧，明天把现场的问题说一下

0

sql217

第4楼2009/04/30

祝贺你们！谢天谢地啊！那可真是个好消息！休息足了后，改天把经过细说一下，存在的问题也提一下，还有把专家比较欣赏的地方也提一下吧！祝你五一节快乐！

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〓疯子哥〓

第5楼2009/04/30

希望楼主能将评审的经过以及其中的情况向大家透露透露

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去年冬天

第6楼2009/04/30

查得很细都这么快通过了
期待楼主分享经验

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mingyue2006

第7楼2009/04/30

据我了解，到现在为止，现场评审没有不通过的，只是不符合项多少的问题，呵呵

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阿宝

第8楼2009/04/30

确实值得祝贺，很不容易啊

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200828

第9楼2009/05/01

聘请咨询公司的事，仁者见仁，智者见智。按照我的经验，完全没有必要，前提是，最高管理者赋予具体操作者最大的信任和权利，否则还是花钱去请吧。

不请咨询公司，可以在第一次内审后，请他们模拟一次外部审核。有能力的咨询公司，模拟外审做的非常好，增值作用明显。

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wsldbc

第10楼2009/05/01

楼主的单位大概没有搞过类似ISO9000、14000系列的认证吧？其实各类认证的形式都差不多。

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