实验室认可/资质认定
去年冬天
第1楼2009/06/12
最重要是和善吧.态度要好.
lhc2007
第2楼2009/06/15
负责处理实验室客户投诉的人员应该：1.熟悉实验室管理体系和检测、校准技术；2.熟悉产品质量法、消费者权益保护法、合同法等法律法规；3.调查研究技巧和沟通技巧；4.具有分析处理问题的一定能力；5.思想上要树立以客户关注为焦点的理念。供参考。
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