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【讨论】大家感觉售后服务这块如何？

社区=冬季=

2009/07/23

综合仪器采购

赏
悬赏金额:20积分状态:已解决

昨天，我们的红外碳硫出了问题，怎么捣鼓也没好，仪器已经使用近2年多，一直没问题，不知道服务这块怎么样，于是给了电话，心里忐忑不安，没想到这售后服务还蛮好，耐心帮你解答，虽然人一时不能过来，但还是答应帮助画图，发电子邮件来解决下。。。。。。这态度我认为基本就算好的吧，大家说是吧

魅力星光 2009/07/23

售后服务不满意啊,我们红外碳硫修了好多次还是坏的....太容易坏了,找人来修又要等一段时间,少则一个星期,多则1~2个月不等....

吖唲呦 2009/07/24

就楼主说的这件事而言，售后服务应该是相当不错了

liu999999 2009/07/24

LZ说的售后服务应该很好了，希望其它厂家也能达到如此程度。[em09505]

沙漠之舟 2009/07/24

售后服务现在是竞争的法宝了哦[em09510]

isee 2009/07/24

我们没有购买维修合同,但安捷伦的售后还是可以的,热电也比以前有进步,WATERS差一些.

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dickwang2008

第1楼2009/07/23

坐个沙发！
我们公司一般都购买维修合同，所以售后服务还是很好的。我想冬季说的这种应该算好的了。

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怪侠一点红

第2楼2009/07/23

仪器已经使用近2年多,电话过去还帮你耐心解答，售后应该是不错。
建议将售后优良的企业说出来。。。
lylsg555 发表:昨天，我们的红外碳硫出了问题，怎么捣鼓也没好，仪器已经使用近2年多，一直没问题，不知道服务这块怎么样，于是给了电话，心里忐忑不安，没想到这售后服务还蛮好，耐心帮你解答，虽然人一时不能过来，但还是答应帮助画图，发电子邮件来解决下。。。。。。这态度我认为基本就算好的吧，大家说是吧

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魅力星光

第3楼2009/07/23

售后服务不满意啊,我们红外碳硫修了好多次还是坏的....太容易坏了,找人来修又要等一段时间,少则一个星期,多则1~2个月不等....

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吖唲呦

第4楼2009/07/24

就楼主说的这件事而言，售后服务应该是相当不错了

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liu999999

第5楼2009/07/24

LZ说的售后服务应该很好了，希望其它厂家也能达到如此程度。

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tu8954

第6楼2009/07/24

达到此要求，应该算可以了，24小时有反应，48小时有回复。在它的售后服务承诺中有条款。

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土老冒豆豆

第7楼2009/07/24

应助达人

烈火现真金啊，这售后服务还行哈

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沙漠之舟

第8楼2009/07/24

售后服务现在是竞争的法宝了哦

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isee

第9楼2009/07/24

我们没有购买维修合同,但安捷伦的售后还是可以的,热电也比以前有进步,WATERS差一些.

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平凡人

第10楼2009/07/24

可能是公司经营理念不同，有的公司售后服务就不太好。好的售后服务才能让购买者放心。

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