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【有奖讨论】国产仪器:走出低价竞争,提升服务质量,共谋发展

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  •   科学仪器注定是高附加值的产品,否则无法继续其高投入可持续研发。国产仪器陷入价格战无法自拔,比如光谱、色谱类的某些产品,引用一些人的说法叫“做烂拉”。其中一个主要原因还是技术水平决定了国产厂商面临的市场小,进口仪器占据了约87%以上的市场份额(质谱、电镜等大型仪器类几乎完全依赖进口),剩下的少部分利润低、技术含量要求不高的市场留给了国内的厂家。就好比原本善良可爱的兔子,如果只剩最后几根草几滴水的话,也会向同伴伸出锐利的爪子。

      价格战的直接结果就是企业研发能力萎缩,用便宜的原材料和配件,售后服务跟不上,只能卖今天的产品,明天不知道卖什么。一台7万以下的原子吸收,卖到外地,如何做到完善的售后服务?

      如何才能走出这样的恶性循环,下面几点作为抛砖引玉,欢迎大家讨论,好的看法一定给予奖励。欢迎多一点建设性意见。

      1、国产仪器厂商走联合的道路。比如原来20个原子吸收厂家,联合之后变成5家,“敌人"少了,原来重复投入的资金可以用来提升产品的质量。联合起来共同向那87%的大市场要份额;这要考验国内厂商的智慧和胸怀。国外那么大的厂商都要联合、合并,我们这么弱小难道还要单打独斗?另外,为避免垄断和造成不公平,国家的资金投到某一个企业的机会较少,联合起来积极向有关部门要求产业发展帮助,说话也有分量。

      2、详细研究市场,走行业专用路线。事实证明一个行业一定是喜欢专用的仪器,那些大而全的仪器是巨大的浪费,是累赘;企业不会永远用三重四级杆质谱来测定三聚氰胺的。行业类专用的仪器种类繁多,国外大公司目前衣食无忧,可能还顾及不过来,这些领域需要的仪器往往是“工业型”的,制造难度比“研究型”的要求要低一些,关键是要耐用。

      3、联合起来制定相关仪器制造行业标准,比如零配件的接口标准,提高仪器的稳定性。这个要向中关村的组装电脑学习。一方面,因为没有标准,一些小作坊随便进来,扰乱了市场。另一方面,没有行业内部的约定,零配件生产商(包括模块生产商)无法批量生产,不愿意涉足这个领域。所以国内很多仪器从头到脚都要厂商自己生产,没更多的精力做整机的优化和设计,其效率和稳定性可想而知。如果一个啤酒厂,连酒瓶和瓶盖都要自己生产,其效率一定是很低的。

      4、提高服务意识,真正把顾客当上帝;相对于搞研发,端正一下态度不会花太多钱,但是往往我们这方面输的很惨。鄙人曾经帮实验室买过仪器,购买之前那位销售先生一天一个电话,好的不得了,付过钱之后态度180度的大转弯,出了问题千方百计找借口,给老总打电话也是敷衍。这样一锤子买卖的公司就是市场上的害群之马,如果谁不幸遇到之后一定要奔走相告。相信很多人不会因为一件事情就对所有国产仪器存偏见,但是心里还是有阴影。

      5、还有就是直接购买国外规模小、有技术特点的厂商。目前这种情况出现的几率很小,现在还没有看到国内哪个厂商有这个实力。即使有能力买,别估计别人都不会卖给国外的公司。

      6、一些国产仪器并不弱,缺乏自信和实力大力宣传自己。实现中很多的科学研究是用国产仪器做的前期数据,最后用进口仪器验证一下,然后出报告、发表论文时写上进口的仪器;也有很多国内厂商贴国外的牌子卖;事实证明国产仪器的实力并不弱。
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  • xt025

    第2楼2009/08/28

    国货当自强!当然也需要政府有关部门的大力支持啊。

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  • scyyt

    第3楼2009/08/28

    楼主分析得太好了,但不知国内仪器制造商们是否能采纳一点?作为仪器用户深有体会:只要仪器质量过硬,价格适中,售后服务跟得上,那么国产仪器绝对可以打遍世界无敌手.但目前大部分国内仪器制造商目光短浅,只顾眼前利益,没有创品牌意识,没有研发创新意识,政府也没有相应的扶持,因此,国产仪器商给人的印象大多数不怎么样,甚至于很差!但愿在政府和行业协会的引导下,国产仪器商中的有识之士能清醒认识到国产仪器在时常上的地位和现状,采取切实有效可行的措施改变现状.国产仪器一定大有作为.

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  • auto1235

    第4楼2009/08/28

    感觉为什么国家每年付给一些重点大学和研究所那么多经费买仪器,为什么不在仪器生产这块花一些力气,是不是认为国产仪器是不是个扶不起的阿斗?

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  • ldgfive

    第5楼2009/09/01

    应助工程师

    国货当自强!
    只要大家支持国货,国货就有希望!

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  • 峰 (Davon)

    第6楼2009/09/01

    国产仪器先把售后服务做好就能有一个很大的进步,仪器性能差一点没关系,不影响一般的检测工作。但是仪器出现小问题不能及时解决,致使仪器长时间不能正常使用,耽误了正常的检测工作,这是每个仪器使用单位最头疼的问题。所以国展仪器厂商认真做好售后工作,就不用担心自己的仪器没有市场。

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  • 吉普丽儿

    第7楼2009/11/04

    性能好比价格更重要

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  • wsy18

    第8楼2009/11/15

    对呀!但可惜有许多人就是只讲价格。

    xiaopianzi1209(xiaopianzi1209) 发表:性能好比价格更重要

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  • jnyihua001

    第9楼2009/11/27

    国产的机器性能和进口的设备没什么区别,但是外观说到底也赶不上进口的设备。如果国产的设备把外观再进步些,应该就更好了。

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  • 峰 (Davon)

    第10楼2009/12/06

    只讲价格的可能是不懂仪器的人在负责采购!!这个比较头疼,说不通,没法交流!!

    wsy18(wsy18) 发表:对呀!但可惜有许多人就是只讲价格。

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