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【讨论】质量体系中的投诉和抱怨是怎样理解的

  • jianqiangx
    2009/09/11
    • 私聊

实验室认可/资质认定

  • 质量体系中的投诉和抱怨是怎样理解的
相关话题
    +关注 私聊

  • michale1978

    第1楼2009/09/16

    我也想知道，客户投诉的定义是什么，尺度该怎么把握呢。

0
    +关注 私聊

  • A静

    第2楼2009/09/16

    应先确认投诉是否成立，按程序处理并予反馈.
    看一下4.11。纠正措施

0
    +关注 私聊

  • kxt362616

    第3楼2009/09/16

    投诉：以任何方式接收到的来自客户或其他有关方面的所有不满意反馈。包括口头投诉。

0
    +关注 私聊

  • luxx

    第4楼2009/10/08

    抱怨原版本名词啊
    投诉是新版17025名词术语

0
    +关注 私聊

  • 快乐

    第5楼2009/10/08

    应助达人

    抱怨包括打电话催检测结果都是

0
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