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【原创】说一下使用微波消解的感受

  • compassljp
    2009/10/14
    • 私聊

微波消解

  • 我使用的是一个国外品牌的微波消解，具体品牌不说了，主要是用于污泥的消解，消解时只用硝酸，最高压力15bar，最高温度170度左右。使用三年多了，有以下几个感受。
    1、位置传感器出现过两次问题，现在发现基本一年要换一次传感器。还要价格不贵。出现问题的原因是酸腐蚀。其实这个传感器很简单，就是发出一束光照在白色反光板上再接收反射光进行定位。但是不明白，既然微波消解要用强酸，为什么传感器的头这么容易腐蚀，腐蚀后锈迹已经挡住的光路。而且我还没有使用过微波赶酸。
    2、耗材实在是贵的惊人。整套仪器包括16个消解罐售价20万左右，然而如果单购置消解罐就要一万多一个罐。
    3、售后服务收费项目让我不理解。我在北京，离他们的办事处很近，打车20分钟路程吧，估计打车费用不会超过四十块钱。但是每次都要收取200块钱差旅费（人工费还要另算）。有一次我很生气，我说我开车去接可以吧，他们的客服说即使开车去接还是要收差旅费。还好工程师的技术不错，服务我很满意。费用是公司定的，他们的工程师也没办法。
    4、有些配件不能自己购买。上面我说的传感器，因为我们换了两三次了，更换也非常简单。有一次传感器有问题了，我想购买一只自己更换。结果他们竟然不买，他们说如果要买必须要付人工费和差旅费。真是郁闷。因为一个传感器就1500元，但是人工加差旅就差不多1000了。
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    +关注 私聊

  • Jehovah

    第1楼2009/10/15

    这也太黑了吧，我以前也做过技术支持，出保修，收技术服务费是应该的，但用户自己可以维护的情况下，一般建议由工程师指导下做，但不会去收顾客的钱。
    国货当自强！希望国产微波能越做越好！国人就不会白白送钱给外国人了。

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  • 楚无伤

    第4楼2009/10/15

    国外的仪器就是这样
    配件是非常之贵
    而且是独此一家、别无分号的

    不过他们也有非常好的地方
    至少安全性、人性化方面非常不错
    值得我们学习~！

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  • JIANNAN

    第5楼2009/10/15

    应助达人

    我们用的也是国外的品牌,但最近我给朋友帮忙,他们用的是国产的,也很不错哦.价格只要国外的1/4.

    compassljp 发表:我使用的是一个国外品牌的微波消解，具体品牌不说了，主要是用于污泥的消解，消解时只用硝酸，最高压力15bar，最高温度170度左右。使用三年多了，有以下几个感受。
    1、位置传感器出现过两次问题，现在发现基本一年要换一次传感器。还要价格不贵。出现问题的原因是酸腐蚀。其实这个传感器很简单，就是发出一束光照在白色反光板上再接收反射光进行定位。但是不明白，既然微波消解要用强酸，为什么传感器的头这么容易腐蚀，腐蚀后锈迹已经挡住的光路。而且我还没有使用过微波赶酸。
    2、耗材实在是贵的惊人。整套仪器包括16个消解罐售价20万左右，然而如果单购置消解罐就要一万多一个罐。
    3、售后服务收费项目让我不理解。我在北京，离他们的办事处很近，打车20分钟路程吧，估计打车费用不会超过四十块钱。但是每次都要收取200块钱差旅费（人工费还要另算）。有一次我很生气，我说我开车去接可以吧，他们的客服说即使开车去接还是要收差旅费。还好工程师的技术不错，服务我很满意。费用是公司定的，他们的工程师也没办法。
    4、有些配件不能自己购买。上面我说的传感器，因为我们换了两三次了，更换也非常简单。有一次传感器有问题了，我想购买一只自己更换。结果他们竟然不买，他们说如果要买必须要付人工费和差旅费。真是郁闷。因为一个传感器就1500元，但是人工加差旅就差不多1000了。

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  • 快乐

    第6楼2009/10/15

    应助达人

    这种仪器厂商也太霸道了

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  • ldgfive

    第7楼2009/10/15

    应助工程师

    这种做法也很见，企业之间还是存在服务差异的

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  • cowboy1221

    第8楼2009/10/15

    也真是，还真没见过这样的呢

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  • 魅力星光

    第9楼2009/10/15

    解罐就要一万多一个罐,这个能理解,很多都是1W1个
    售后服务价格太高,配件太容易坏,建议下次别买这牌子了

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  • yuduoling

    第10楼2009/10/15

    所以国产品牌竞争不过外国品牌

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  • untrue12345

    第11楼2009/10/15

    我学得国产品牌已有很大的进步了.

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  • alec

    第12楼2009/10/16

    外国品牌配件价格稍贵，这个能理解
    售后服务价格太高，配件太容易坏，这也太黑了吧
    请问这是代理商还是厂家自己在做?

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