huaibeijiayuan
第4楼2009/11/17
第三就是实地考察了
实地考察也就相当于客户查厂性质,首先你要想好此行的目的,之前你已经了解了仪器的大致情况,心理也有了初步的意向,针对你不清楚的要重点观察,特别是实际操作的方便性、简洁性等。其次多向使用人询问仪器有哪些优点和缺点,包括使用注意事项,他们已经使用过,最有发言权。
我先考察的是一家国产水分测定仪,据其介绍也是国内一流的质量了。本来是准备到其工厂去的,因路途比较远,所以选择了附近的一家使用商,我想他们是比较中立的,更能了解到真实情况。6月的一天,顶着炎炎烈日出发了,虽说离我们单位也就100多公里,可是不知绕过了多少弯,最后终于在一个山沟里找到了那家使用商,厂家检验员动手操作了一次,总体感觉也还可以,仪器的灵敏度暂且不说,最让人受不了的是噪音,那个电机运行的声音实在是太大了,感觉房间里只听到它的运行声,时间长了让人受不了。不来想做一下自己带的样品,可厂家一听说样品水分在20%左右,舍不得试剂拒绝了。当然允许拍了几张照片,因个人原因照片就不上传了。说个插曲,回来时我们的司长方向走错了,绕了半天才绕出来。导航仪在指导我们找到厂家后就拒绝工作了。
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第5楼2009/11/17
这下重点就放在了进口仪器方面。进口仪器选择了两家,都是国际知名品牌。其代理商都在南京,业务员也到我们单位去过,照片等宣传资料也送了不少,因此约了个时间两家一起去考察了一番。7月初按照约定的时间,赶了早晨6点的长途车,在9点半左右赶到南京。先到A家供应商的一个客户那儿,是一家药厂,看人家那个规范的,进门有门控,水分测定室有独立的空调,仪器旁有专用的电子天平,比我们规范多了。先开空调和除湿机,半小时后开始分析样品,滴定度已经做过。在用户做样品的期间我询问了一些仪器的使用情况,基本没有出现过异常的情况。样品结果出来了,与我们用老式的水分测定仪结果基本接近。当然样品的实际结果只有你自己知道,现场是不能发表任何的意见。
下午赶到B家供应商的客户那儿,也是一个化工企业,由于厂家负责人临时开会,B供应商与厂家负责人非常熟悉,直接委托供应商自己操作了。自己操作就自己操作吧,把仪器打开,稳定后开始分析样品,因仪器购买时间比较久,显得比较脏了,控制面板也比较陈旧,仪器稳定时间比较长。加入样品后,检测结果与自己测定的结果相差比较大,反复检测的结果也各不相同,最后B供应商要求将样品邮寄到其公司实验室进行检测。