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【第二届网络原创大赛】小卢建议：关于供应商提供的小礼品（12月份）

小卢

2009/12/03

综合仪器采购

--------小卢建议：关于供应商提供的小礼品--------

下图为色谱采购交流版面在上个月做的一个小统计，发帖后的一天之内就有104人参与投票，并有72人回帖，可见大家对此的关注度很高。图：

从这篇帖子的投票情况和回帖内容来看，大家对仪器供应商提供的小礼品是很感兴趣的。但大家对于礼品的类型以及仪器的折扣，还是存在不同意见，表现出了大家不同的想法：
有的是从自身喜好出发，选择自己喜爱的礼品；
有的是从物品实用性出发，从现实生活的需要出发；
有的是从公司利益出发，首选折扣，为公司省钱为主；
还有的从供应商角度考虑，选择能够为其做广告的礼品。
我是仪器使用方，站的角度和供应商是对立的，因此也就无法准确的理解供应商的想法，但我会本着客观的态度来表述这些问题。下面，我就对这篇投票帖子做个总结，目的只有一个就是给供应商在日后的销售中如何设置小礼品提个建议，如有不符合实际的地方还是请见谅。
第一．礼品和打折之间的关系
从上面统计来看，有些人还是比较喜欢打折的，因为这是对公司实实在在的实惠。礼品毕竟是外送的东西，和合同金额无关，也不会列入谈判的内容，这完全是从个人情感或供应商销售策略出发所延伸出来的。因此，供应商绝对不能拿着有礼品相送这个理由，无故提高仪器价格。这不但会使供应商失去客户，还会使客户对其销售方式产生反感。
而购买方呢？商谈时一定要注意心态，不要为了一己之私，多拿几个小礼品，捡了芝麻丢了西瓜。
第二．什么样的礼品更受购买方的欢迎
其实这个问题很简单，就是实用的或对其有用的。举个例子，供应商认为自己提供的U盘很好，就想送你一个。但是你却不这样认为，因为你首先不缺U盘，其次会担心所送U盘质量不好，所以你不喜欢。这就是说，有时候礼品虽然实用但不一定是对购买方有用的或喜欢的。而单从统计来看，选择办公用品和专业书籍的是最多的。这就透漏出一个问题：大家对无规格限制、可集体享用的礼品比较感兴趣。这样的礼品可以光明正大的放在办公室，如：台历、报事贴、专业书籍等，大家可以共享那份免费得来的便利。
第三．礼品的价位应该怎么把握
太贵是不行的，因为供应商自己也要考虑成本；如果可以设置不同价位的礼品，用于所销售不同价位仪器时附送也是很好的。对客户而言，如果太贵了，也会有一种收受贿赂的感觉。太便宜了当然也不行，如果送到客户手里，让客户感觉不到它的价值所在，那就起不到附送礼品的效果啦。如果综合一下，用少的资金做成有用的礼品就更完美了，供应商减少了成本、客户获得了更多的便利。
第四．关于礼品的作用
对于供应商来说有两个目的：取悦客户和宣传自己；对客户来说就一个目的：获得便利。这样看来，供应商要下功夫的地方就应该是如何在宣传自己的同时使客户获得便利。而对供应商来说，宣传方式主要有两个：一个是对本公司介绍，另一个是本公司产品介绍。但是，供应商也不能只为宣传而宣传，不考虑客户感受，一旦把礼品做成了宣传材料就没有意义了；应该把礼品做的有个性，使人一看到它就能想到是贵公司所附送，这样的话宣传效果就出来了。
当然还有一条大家所不能忽视的是纪念意义，尽管你的礼品不够实用、也不具备地方特色，但却具有浓厚的本公司文化特色，这样被客户所收藏也是一种不错的宣传方式。
第五．如何设计礼品
常见的小礼品有：手提袋、台历、挂历、报事贴、笔、书签、笔筒、名片夹、时钟、计时器、笔记本、U盘、钱包、杯子、温湿度计、计时器、专业书籍等。但从投票率来看，供应商应该在大家投票较多的办公用品和专业书籍上下功夫。因此，供应商考虑如何把本公司宣传结合到U盘、笔记本、专业书籍等一类物品上。
对于笔记本、台历、专业书籍等物品的设计很简单，只要在空挡处加入本公司宣传即可。但是为了引起大家的注意，我感觉在整体颜色和外形上多下功夫更好，让人从远处、不同的地方一眼看到就能联系起贵公司，这样的话效果就出来了。
对于U盘类实用型的礼品，供应商要注意的不是外观设计而是质量。因为它的用途才是最主要的。你提供的物品不好用或不能用，对客户来说就失去了免费获取便利的喜悦感。如果大家在日常谈话中说某某公司提供的U盘或什么的，使用一个星期就坏了，那么大家对这个公司的产品也会产生怀疑的。不管你提供的U盘或其他物品是哪个厂家生产的，客户产生的不好印象则是首先来自提供礼品的供应商。
这就是我个人的一点小建议，作为客户的我们是否也有这种心理呢，欢迎您的讨论；作为供应商的你是否同意我的观点呢，也请表述您的意见。期待您的回帖！

（全文完！）

精
该帖子已被管理者-怪侠一点红设置为精华，下面是奖励记录：加20积分,加5声望

分
该帖子已被版主-怪侠一点红加10积分，加2经验;加分理由:以调查为案例，剖析讲解很到位，鼓励！

相关话题

怪侠一点红

第1楼2009/12/03

以调查为案例，剖析讲解很到位。特别是厂商的礼品如果发挥最大的价值化，在不超出预算成本的前提下。非常值得思考。
既要能得到客户的满意度，又不给公司增加额外经济负担。的确是一个很好的命题！

0

沙漠之舟

第2楼2009/12/03

这要发到销售版去好点吧

0

小卢

第3楼2009/12/03

有销售版面？
沙漠之舟(jwq942113) 发表:这要发到销售版去好点吧

0

怪侠一点红

第4楼2009/12/03

我们论坛采购版就是和销售打交道的。
在用户和销售中间做好桥梁作用，联通大家，互动有无！
小卢(luxw) 发表:有销售版面？

0

爪子

第5楼2009/12/03

我个人觉得只要是白送的，什么都好。。。
话说我的笔记本不知道为什么还不到，唉，第一次兑换啊

0

社区=冬季=

第7楼2009/12/03

这也算原创啊？？？？

0

雾非雾

第8楼2009/12/03

应助达人

就是，小卢在打擦边球。
冬季(lylsg555) 发表:这也算原创啊？？？？

0

名字长了容易引起注意

第9楼2009/12/03

应助达人

太贵是不行的，因为供应商自己也要考虑成本；如果可以设置不同价位的礼品，用于所销售不同价位仪器时附送也是很好的。对客户而言，如果太贵了，也会有一种收受贿赂的感觉。太便宜了当然也不行，如果送到客户手里，让客户感觉不到它的价值所在，那就起不到附送礼品的效果啦。如果综合一下，用少的资金做成有用的礼品就更完美了，供应商减少了成本、客户获得了更多的便利。
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拿我作为例子来说，我希望礼品有实用性，能够经常在日常生活中使用到

0

happyalife

第10楼2009/12/03

众口难调，最主要的是经销商要让客户感觉到自己的那份心意就可以了，不仅仅局限于送礼物

0

小卢

第11楼2009/12/03

自己创作的，还不是原创啊？又不是偷的？这是互动啊！
冬季(lylsg555) 发表:这也算原创啊？？？？

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