综合仪器采购
笑对人生
第1楼2010/05/20
我觉得还是看价值多少的仪器而论,如果是大型的精密仪器,厂家应该上门服务,如果是小型的仪器,是邮寄到厂家.
huaibeijiayuan
第2楼2010/05/20
大型仪器就是超过保修期也得上门服务啊,不可能用车再送回去吧,按价值算,我这台水分测定仪6w大洋呢,
richies
第3楼2010/05/20
水份滴定仪好像应该是在上门保修范围的吧,毕竟这东西可不便宜,个头也不小,也比较精密,送修的话,如果在运输过程发生问题,算谁的啊
第4楼2010/05/21
所以感到郁闷呢,想不到梅特勒(上海)的售后服务是如此
PPeter
第5楼2010/05/21
合同中规定10%的余款等过了保修期再付,就不怕他们了,呵呵
海边
第6楼2010/05/22
向总部举报,不行的话再向相关部门举报。
第7楼2010/05/22
昨天在南京服务公司的热情支持下,查出原因-----电板,更换了电板,现在恢复正常了,
小卢
第8楼2010/05/22
这种情况也有?是原厂家的工程师还是代理商的啊?
第9楼2010/05/22
记得论坛上有METTLER的授权代理商的,等他来了可以问问他,Mettler的规定
第10楼2010/05/22
厂家的售后服务人员
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