天涯就是天地
第1楼2010/10/17
第四章
1:p56表4-1 公共部门组织的类型(中央政府、地方政府、政府部门、卫生管理部门、海陆空三军、公用事业)
2、p59行政管理者对公共部门采购的影响结合p26
1)符合标准 2)健康与安全 3)环境 4)正直与可信 5)清晰的查账索引 6)欧盟指令 7)适当的服务水平
3、p61表4-2 公共部门的社会目标和经济目标
社会目标(保护财产法律秩序、保卫国土、机会平等、财富再分配、环境质量、教育、社会收入和福利)
经济目标(更高的经济增长水平、保护新生产业、地区经济发展、行业或技术的发展、行业或技术的转换投资)
4、p63公共部门的采购受到多重利益相关者的需求的影响
对责任的需要、对正直的需要、公共资金使用中的成本效率和效益、透明的采购过程和合同授予标准、公平竞争、
符合管理制度、投诉程序、政策和程序
第五章
1:p79志愿组织的主要特征
1) 组织目标:非赢利 2)资金来源:捐款、基金等 3)工作人员:志愿者
2、志愿组织和非赢利部门的战略目标对采购产生的影响
1)组织资源以及预算的使用 2)成员与管理者的相互责任 3)财务交易的诚实度要求 4)会计和交易透明化
5)遵守法律法规 6)活动与组织的价值和文化保持一致 7)道德、环境、公司责任、政策与组织目标保持一致
第六章
1、投资支出和运营支出的主要区别:本章节与后面章节一起复习见p248表17-1
2、p89公共—私营合作的优点:1)私营合作伙伴开发先进设施和服务,使价值最大化;2)风险不必由公共部门完全承担 缺点:政府可能失去对项目或服务的控制,降低对公众的责任,严重影响服务的质量
3、p252全生命周期成本包括一个项目的采购、拥有、维护及处置有关的所有成本。也就是实现所有权的”一生”的成本。
全生命周期成本包括(价格、支持、保养、消耗品、延误、维修、处置、控制成本、配送、培训、验收)
第七章
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第2楼2010/10/17
第十一章
1、p162招投标的前提是1)购买的货物和服务价值必须足够大 2)清楚定义货物和服务的规格 3)有足够数量的供应商
4)供应商必须在技术上符合资格 5)有足够的招投标时间
2、p163招投标流程(准备招标文件、预审投标资格、投标邀请、问题以及更多信息、对提交标书评估、标后谈判、授予合同)
第十二章
1、p178标杆管理是一种测量并提高产品、服务的持续过程。 标杆管理类型(内部的、竞争性的、职能性的、一般性的)标杆管理的优点:(1)显著减少浪费和重复工作2)增强对所做工作的意识3)对过程理解使管理工具更有效率 4)帮助制定可靠的目标5)明确要改变什么及理由6)消灭盲目的态度7)提供外部参考点8)让组织能从外界学习)
2、p181电子商务的优点(节省大量资金、更加准确、节省大量时间、更新更快、更加可靠、改善商业关系、可靠的程序和信息存储) p185电子商务的风险(数据系统安全和欺诈风险、密码和进入数据风险、系统失败和死机、系统错误和电脑病毒)
第十三章
1、p188谁是采购部门的客户:1)内部客户 2)外部客户 3)利益相关者
2、p190客户需求反馈的来源(市场研究调查、反馈调查、重点群体访谈、实验和市场测试、客户关系管理数据库、投诉、内部客户)
第十四章
1、 p206 CSR是公司社会责任的简称,包括合乎道德的交易、社会责任和环境的可持续问题等内容。
2、 CSR政策的好处(1)信誉和品牌得到替身 2)消费者对公司及产品更有信心 3)更强的品牌忠诚度和亲切感 4)降低损害商誉的诉讼案以及媒体舆论的可能性 5)循环再利用等发展措施给组织带来商业利益 6)首选雇主 7)将拒绝那些不合规的行为)
第十五章
1、p213 直接采购是指主要供应链购买,该供应链贯穿于组织,并且组织液作为供应链的一部分。
直接采购对供应链的影响:1)对组织的产品价格有直接影响 2)需要对规格进行设计使其能够匹配以适用运营过程
3)制定专门的质量标准 4)需要依据专门的时间表或前置期交货 5)重复性采购,有机会进行双向合作
2、间接采购是指从次级或非供应链购买,以帮助组织实现目标,但本身不构成组织运作的一部分。
间接采购对供应链的影响:1)影响公司的一般费用 2)需要精确的规格和质量标准 3)要遵循交货/前置期安排
4)不需要设置大的库存量 5)与供应商关系复杂,有常规合作也有一次性买卖
3、p216采购农矿产品时的风险(价格变化快、价格影响范围较广、转换成本因素、价格下跌价值降低、出现现金流困难)
4、p217农矿产品价格波动的主要原因(利率的变动、币值波动、通货膨胀、政府政策、供求关系、贸易国之间的关系)
5、p220采购的三种节约类型:缩减成本(损益表类)、缩减成本(非损益表类)、成本规避
第十六章
1、产品与服务的区别p231与p47雷同
2、p235服务的采购周期(定义需求、规格、自制还是购买、供应源识别、供应源选择、签订合同、支付与签收、合同管理、消费、退役与处理)
2:p242对供应商进行评价的指标(1)能够符合服务陈述的要求2)在提供服务方面具有能力3)有提供类似服务的经验 4)价格和具体的细目分类 5)供应商自身的财务稳定性)
第十八章
1、p259贸易集团的类型
1)自由贸易区:如 北美自由贸易区
2)关税联盟:如 欧洲联盟
3)共同市场:如 南美共同市场
4)经济联盟:如 欧盟的共同农业政策
5)贸易壁垒的定义:贸易壁垒使得从国外进口的货物竞争力下降,从而保护了本国产业。
2、p268国际贸易术语(EXW---工厂交货、FOB---船上交货、CIF---成本和保费加运费、DDP---完税后交货)
3、p265国际采购时需要考虑得问题(交流问题、货币汇率、支付、法律法规、运输、海关、对销贸易)
第十九章
1、p279内部供应是指服务或者行动由公司内部的职能部门提供,而不是由第三方提供。
2、p280从内部供应者那里购买服务的优点(交易成本较低、长期合作关系、相同的企业文化和价值观、,没有利润驱动)
缺点(缺乏竞争、满足于供应者的角色、没有效率、没有创新或改进动力、没有规模效应、没有可供借鉴的经验)
第二十章
1、p302团体采购的优缺点