【求助】硬脂酸分析上的一点疑问！

你可以将17碳的酸加入产品小样中，在看出峰情况就可以了

这个时客户投诉，我们在江苏，客户在安徽，比较远。还有就是我们这没有纯的 17酸，客户那不知道有没有。现在客户一直咬定那是杂质，我是想通过电话从理论上说服他们，实在不行就打算跑一趟，跑之前我想做好充分准备。搞清楚各种问题的所在。

非常感谢你的回复。

可否借助其他手段定性一下？比如ms

我的意见是，检查对照一下用户的分析方法，越细越好！

去其它单位走访时，光色谱这块，所见所闻，令人瞠目结舌！
先说一家：温控系统断电情况下，继续做样，分析我的产品，说我的产品不合格！
再说二家：C1～C4，9组分只出一个“旗杆”，照样分析！
再说三家：阀自动进样，进样压力4.0MPA！不减压。

我无言无语，灰溜溜走了，这种情况，没法进一步交流。

另外有个疑问，那个杂质你们是不是漏检了？

两家的分析方法和条件就可能不一样。你以为呢？

估计应该是杂质，因为按照测定脂肪酸的国家标准，它是没有除杂再进行仪器分析这个步骤的，可以用MS定性一下。

这种情况应该是少数吧？客户的资质这么差啊？汗

应助达人

请问客户用什么柱子？