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【讨论】边远地区仪器的售后如何保证

roseblown

2010/11/17

土壤固体废弃物监测

我们这儿虽不算边远，但怎么说也属于西部，最让人心烦的是仪器坏了不能及时维修，换个零件也要等个十天半月的，进口仪器就更长了，半年都搞不定。如果在发达城市，一般的仪器公司有分部，仪器出问题可以上门服务。
说说你们实验室购买的国产仪器售后服务怎么样？小型仪器比如烘箱，培养箱如果坏了，你们都是怎么解决的？

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天涯就是天地

第1楼2010/11/17

只有等了，能怎么样呢，人家卖之前说得好
售后就要求人家了。

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xing-xing

第2楼2010/11/17

准备备件

坏了更换啊

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天涯就是天地

第3楼2010/11/17

领导也没那么大方吧。
xing-xing(xingzhenhai) 发表:准备备件

坏了更换啊

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andyerlee

第4楼2010/11/17

像烘箱、培养箱等坏了我们基本能够完成维修，不过如果是仪器元件、原理构件的问题是力不能及的

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天涯就是天地

第5楼2010/11/17

所以要打电话售后部，然后等几个月的消息吧。
andyerlee(andyerlee) 发表:像烘箱、培养箱等坏了我们基本能够完成维修，不过如果是仪器元件、原理构件的问题是力不能及的

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wangna1986123

第6楼2010/11/18

我们学校实验室有专门维修小型仪器的，基本上都能维修。买的大型仪器就会返厂维修。。。

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天涯就是天地

第7楼2010/11/18

关键是仪器的配件坏了是没有办法修好的。
wangna1986123(wangna1986123) 发表:我们学校实验室有专门维修小型仪器的，基本上都能维修。买的大型仪器就会返厂维修。。。

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土老冒豆豆

第8楼2010/11/18

应助达人

急用的仪器，也就是说不能等的仪器，最好对一些容易坏的，常耗的配件多准备几个。

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诺

第12楼2010/11/24

国产常规仪器没有那么麻烦吧
自己修啊

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liu999999

第14楼2010/11/24

在购买时候,与厂家签订售后服务协议,将有关条款附在合同里,这样就好办了.

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