【求助】急求安捷伦ICP-MS维修服务

打800 820 3278应该会受理的。

晕，笔记本电脑有“串货”不保修，质谱也串货不保？
你具体谈谈Agilent ICP-MS 是哪个部件坏了？大家集思广益，或许能帮上你。

很遗憾，说不上那个部位出问题了，现在的情况是电脑和主机连接不上，出来的提示是No response,cannot bring ICP-MS on line 。

电脑是原厂的，软件是原厂的，但就是死活连不上。

[1] 先检查 质谱与计算机之间的连接线，然后检查台式机主板上的板卡是否松动。
[2] 彻底关闭质谱，再重新开启，看看是否能连上？
[3] 台式机开始菜单>> Agilent IO Libraries Suite 提示啥信息？

应助工程师

个人感觉是电脑和主机的通讯出问题了。是不是可以找个懂电脑硬件的来帮忙看看？
嘿嘿，没准是你们的通讯线坏掉了呢，换一根试试？

呵呵 问题找到了么 ？我看也是通讯问题

没错，可以通过Agilent IO control来检测一下你的仪器各个通讯口是否正常。

还有，你直接给大陆的安捷伦维修联系，给钱他们还不去修啊

我的Agilent 7700x 前几天装机，工程师说 No response, cannot bring ICP-MS on line 是通讯问题。

安捷伦质谱 网卡IP是 192.168.1.127
安捷伦控制电脑的网卡IP是 192.168.1.128

我已经把安捷伦工程师联系方式发给楼主了，这贴可以结了。

呵 已经发送资料.组建了一个ICP-MS测试群，有兴趣的可以进入164924429