实验室管理/LIMS
xiefu2000
第1楼2011/09/29
不管做什么都应该认真来对待,中国人就是缺少认真的做事态度,我支持你楼主。
委员长
第2楼2011/09/29
留好样品,你仅仅是对检测的样品负责的,如果他还是蛮不讲理或者拖欠你们的检测费,可以申请第三方公证检测。
七宝
第3楼2011/09/29
可以多去几家检测机构测试。另外,如果真的是客户的材质问题,实验室应该拿出证据说明其材质的不均匀性。因为大家都是在找到一个解决问题的方法,你可以进来让他们配合你。没有那个客户在乎这点检测费用的,他们无非就是想知道测试数据不同的原因而已
wolfly2007
第4楼2011/09/29
尝试着见面解决下问题,找双方都信得过的单位,然后想办法把不均匀的问题解决了,其实我觉得从一开始就应该提醒他们要混匀后取样,这样才客观
atlas
第5楼2011/09/29
让对方寄给另外的测试机构检测会好一些。
Jason-lee
第6楼2011/09/29
我们现在的想法是:去客户那边,每一个样品编号,然后我们取一半,剩下的一半直接寄去第三方,但是先不测试,等我们测试完以后,就我们测完后不合格的样品安排测试,比较测试结果。这样我觉得还是可行的,但是现在别人根本就不配合,那就没有办法。不然上次就可以说得通的,她就抓住第二次的合格的结果不放,而且当时的那一批次寄给我们的样品已经全部用完了。测试费用是月结的客户,不少的,3万多。不过现在销售还在跟客户沟通。希望能够顺利解决。
疯子
第7楼2011/09/29
其实你没必要去抽样,三方都有个硬性规定,只对当次的结果负责!
第8楼2011/09/29
不能这么说 让客户付款才是目的
活到老,学到老
第9楼2011/09/29
不要急 我们基本都是对来样负责!现在是他不出货了,不求你们了!等到她要你们检测的时候会好的!要不就没有办法了,只能倒霉!
第10楼2011/09/30
倒不是急 只是很不舒服 虽然不想说 但是厂商这样的信誉度实在是很无语 真以为凭着这样的小小的利益就能做好企业么
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