省部重点实验室
第1楼2012/02/21
四个月感想小结
1.比发现问题更重要的是提出解决办法。跟第三方生产商合作时,面对某些部门容易出现的揪错找茬倾向,应该经常提醒他们:我们不是政府机构,审计的最终目的不是找缺陷,而是帮助合作方整改,尽快让合作方生产出符合我们要求的产品。帮助合作方其实就是帮助我们自己。
2.从第1点引申而出的思考:不要在老板面前抱怨。对于某些人的不合作,先想想是否是自己做得不够好,是否没找准对方的兴趣点来推动他们做事。即便真的值得抱怨也要讲究方式方法,要让老板觉得你是在寻求她的建议以便下一次做得更好,而非为本次的事情找理由开脱。单纯的抱怨是在浪费时间,只会让人觉得你没有能力和责任感;寻求老板的建议至少表明你是真心想把事情做好,并且信任她,尊重她的判断。
3.合作中有矛盾冲突时要尽量让对方相信:这些只是小利益上的冲突,双方在大的利益方面是一致的,要为着共同利益而作适当让步。回想以前做注册时参与的A项目,中国团队从在国内抢先上市的角度希望采用方案1,总部从全球供货的角度希望采用方案2,双方僵持不下。其实中国团队也明白采用方案1的成本将远大于收益,A产品也不是什么重要产品,但由于国内市场短期内将没有其它新产品上市,只能尽量在A项目上争取早日在国内上市,而总部就认为中国团队很不成熟,像小孩子一样任性。其实单就A项目而言,的确是总部的方案更合理,但这只是小的利益,更大的利益在于未来市场的发展。对任何一个大药企而言中国都是值得重视的巨大市场,在这个市场的发展离不开中国团队的支持。如果我现在遇到这样的冲突,我会跳出A项目的圈子,尽力说服中国团队牺牲在A项目上的短期利益以换取总部在B、C、D项目上的支持。另外减少跟执行层的沟通,把更多的精力放在对管理层的影响上,因为他们才是decision-maker。
4.同一件事从不同的人嘴里说出来会很不一样。兼听则明,偏信则暗。
5.要接受年轻同事在某些方面比自己强很多的事实,虚心学习。
6.开放包容的心态很重要。