金月
第3楼2012/11/28
转天早上,技术、质量两位负责人,已经驾驶商务车到宾馆去接----那些可能密谋了一宿的专家们,我们守在家里的从早上7:30分开始就进入了临战状态了,看看拾掇的够精细吧。
九点钟接专家的商务车准时停在在办公区的门外,与第一次现场评审相比较我本人多了几分自信和从容,抖衣而站,手足无措了的情况已经成为了历史(看过我的《一个物理实验室的认可历程》一文的版友应该理解的)。
专家组一行三人,一位某市技监系统的资深专家担任本次组长,典型的南派老先生,举手投足,言谈话语中都透露着精明和细致的性格,几句寒暄后将专家组让到了上图中的会议室中,室内适宜的温度、洁净整齐的摆设、空气中飘散的淡淡柠檬清香,扫描仪,打印机,复印机、网线、WiFi、投影仪、u盘、打孔器、装订机、等各种办公设备和文具一应俱全,再辅以随手可及的茶点、咖啡,一切都营造着轻松、舒适的工作环境,‘细节影响感觉,感觉影响判断,判断影响行动,行动决定成败’,从专家组员们惬意的表情上,我感觉到首回合接触战我们占得了先机。
金月
第4楼2012/11/28
接下来就按照固定程序先进行首次会议,内容无非是专家组成员介绍、公正性、廉政性声明,认可期间专家组分工及现场审核计划的沟通和制定,照例审核组长盯文审部分,质量负责人陪同,另外两位组员一个负责常规实验项目(GB/T228.1、EN131-2等标准)的技术能力评审,一个负责新扩充项目(EN1004)的技术能力考察。这两方面分别由技术负责人和检测室负责人陪同。
首次会议结束后,大家都忙开了,质量负责人带着文管员和设备管理员应对专家组长的文审,一霎时文件堆积如山,各种文件、标准、表单、记录铺满了桌面,好在我们在准备时已经做过相应的安排和演练,文管员负责找文件和相应的记录,设备管理员负责将用过的文件及时整理放回制定位置,这样就最大限度的减少了在文件堆里瞎扒拉的现象,质量负责人负责种种提问的应对和解释。
试验现场方面也是早已热火朝天了,领到测试任务的实验员紧张的忙碌着,标识样品、调取SOP、准备试验记录、调试仪器设备、填写使用记录等,忙的不亦乐乎!下面就截取几个画面:
金属材料拉伸试验:
EN131的相关测试
EN1004相关测试
金月
第5楼2012/11/28
经过两天的积极应审,所有人都耗尽了体力和脑力,虽然没出太大 纰漏,专家组总体上还是满意,但该来的还是要来的,不合格项总是要开的,一共五个:
图太占地方,下面文字叙述吧:
1.一检测员所标日期为20**年**月**日的编号为“********1”、型号为“*******”的产品报验单上,在“报检日期”和“产品名称”栏为空白,也没有写检测项目和所依据的标准。与 CNAS-CL01:2006中4.4.1a) 规定不符合。
2.于20**年**月**日对材料名称为“******”的铝合金试样进行拉伸试验的电子记录打印件上,没有记录试样编号和所使用仪器及其编号、拉伸速度,只有试样原始宽度的一个值,没有试样几个部位的宽度测量值和厚度测量值。与CNAS-CL01:2006中4.13.2.1 规定不符合。
3.①实验室提供不出20**年**月至**月间由母体公司研制的检测用“****实验架”(编号为***-**-**)符合检测标准要求的验证材料。②编号为**-**-**试验机计时装置最大量程为999秒,不符合标准EN1004:2004规定脚轮载荷试验控制30分钟的要求。
4.实验室于20**年**月**日出具的编号为**-**-**-**检验报告上,没有表述样品接收日期和检测日期。与CNAS-CL01:2006中5.10.2 g) 规定不符合
5.在不合格品区域存放的3个铝合金铰链梯样品上,没有实验室所作的任何标识。 与CNAS-CL01:2006中5.8.2 规定不符合。
上述五个不合格项基本反映了检测中心的真实水平和问题所在,除了第三项中的②以外,我们这台试验机在999秒以内的测试计时,是使用设备自带的定时器,超出计时范围的我们都是用计量过的秒表进行计时的。本来想尝试争辩一下,但负责这个项目审查的老师好像很坚持自己的观点,我们立即按既定方针认真听取并记录。(我们在准备时的应对策略是,专家发现的问题只解释一次,无果则无条件服从)。
从这些问题上不难看出,我们在细节的地方做的还是有欠缺,这些实验员虽然在操作技术上都很娴熟,试验结果和判断上也很准确,但在严格的进行原始记录方面仍是存在不良的作业习惯,实验员本身固然有问题,但也反映出实验室管理者在平时的要求和管理上存在漏洞。
文章就写到这里吧,至于后面的整改以及整改以后的确认留作以后文章的素材吧。也请有兴趣的版友给我们提出一些改善建议,希望我们的这次应审的经历给大家提供一些警示和经验,以期共同提高。
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