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从客户审核浅谈实验室的管理

  • 面对面想你
    2012/12/12
    《分析科学学报》
  • 私聊

常用设备综合讨论

  • 背景:2012年即将过去,2013年马上就来了。不管是否有世界末日,但时间不会永远停止!

    故趁着咱们还能写,能交流的时候,赶紧的,把年度的总结给写了。

    2012年大大小小的客户太多了,审核的次数也记不清是多少了。

    但审核时,发现的问题,目前还有记载:

    1.测试柜未及时校准;(查到有一个确实是过了日期,不过2次校准的时间间隔2个月,打算到下个校准时校准)

    总结:设备管理必须遵循体系的要求,在规定的时间内完成校准,只可以提前,不能推后;

    2.实验室各科室的门未按要求关闭;(查到实验室门上有随手关门,但有些门却敞开着)

    总结:实验室的制度既然有,就要坚决的执行,检测组加强监督。

    3.仪器的日常点检记录未坚持实施;(查到昨天的记录上未填写点检情况,不知道是未实施,还是实施了未记录)

    总结:仪器开启、运行、关闭都应该有注意事项,在检查时应该保持:随做随记、谁做谁记。

    4.点检记录上有天平是否校准,却没有填写校准时砝码的重量;(有天平校准是自动校准,内置砝码的,所以客户有疑问)

    总结:平时的核查应该做细致些,客户都想到了,我们更应该想到。需要实验室人员对仪器有个日常的核查,就是用标准品去检验仪器是否在受控范围内,并应做好记录。

    5.标准溶液过期了;(其实标准溶液是没过期的,只是检测人员懒惰,没有更换标签)

    总结:我们做了前面的99%的工作,应该将最后1%也做好,即时更新标识和配置记录。

    6.我们有测试标准样品,数据都在指定范围之内,但是没有对标样测试的数据进行波动分析;

    总结:及时了解标样波动信息,来了解仪器的波动趋势,即使都在范围内,也可以看到趋势,对我们分析数据是有一定的帮助的。

    7.测试时间未严格管控;(比如说,作业指导书上规定搅拌时间30min,但是实际控制都是大概值)

    总结:既然我们规定了,我们就应该想尽一切办法将规定的东西执行到位。

    最后一句:所有规定的东西,都必须有人去检查。

    员工从来不做领导希望他做的事情,只做领导检查的事情。
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  • happy美丽

    第1楼2012/12/12

    这个是实验室内部总结,我们的总结,还有要面对客户的那一部分~

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  • zhw19811005

    第2楼2012/12/12

    年度总结每年都免不了的

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  • 面对面想你

    第3楼2012/12/12

    这个只是我们总结的一部分,针对客户提出来的问题的总结。

    happy美丽(dyann) 发表:这个是实验室内部总结,我们的总结,还有要面对客户的那一部分~

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  • 面对面想你

    第4楼2012/12/12

    只是想暴露我们的问题,同时能给大家带来一些启示。
    如果大家有同样的现象,及时改之。
    有更好的意见,也提出来大家分享。

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  • qianguiyun1

    第5楼2012/12/12

    应助达人

    分析天平外校砝码只有一个,用得着每次记录吗?在记录表上注明一下就好了。

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  • 面对面想你

    第6楼2012/12/12

    客户的意思是:校准完毕后,再用砝码回测一下,就是将砝码当成被称物,记录显示值。

    qianguiyun1(qianguiyun1) 发表:分析天平外校砝码只有一个,用得着每次记录吗?在记录表上注明一下就好了。

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  • qianguiyun1

    第7楼2012/12/12

    应助达人

    哦,知道了。

    面对面想你(jackcong) 发表:客户的意思是:校准完毕后,再用砝码回测一下,就是将砝码当成被称物,记录显示值。

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  • 忘记guoqu

    第8楼2012/12/12

    别把这些问题带到明年去,很好的总结。

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  • zyl3367898

    第9楼2012/12/12

    应助达人

    今年的总结里提到的问题,明年不要再提,如果年年提说明没改。

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  • 影子

    第10楼2012/12/12

    1.测试柜未及时校准;(查到有一个确实是过了日期,不过2次校准的时间间隔2个月,打算到下个校准时校准)

    总结:设备管理必须遵循体系的要求,在规定的时间内完成校准,只可以提前,不能推后;

    理由是忘记就可以了?没有提出说管理体系方面有问题?

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