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新仪器安装发现缺零部件导致安装停止如何看？

wccd

2013/03/19

综合仪器采购

新仪器安装，发现缺零部件，导致安装停止，各位如何看？

相关话题

雾非雾

第1楼2013/03/19

应助达人

这个应该是仪器厂家负责的问题，一般来说用户就是要浪费些时间和精力。

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qlmkk

第2楼2013/03/19

出错是难免的，关键是看厂家是如何处理这事的。

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沧海青城

第3楼2013/03/19

应助达人

这么高级的错误也能犯，可以想见其设备的能力了

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happyalife

第4楼2013/03/20

首先肯定是和厂家要，责任赔偿问题后续再谈

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newjame

第5楼2013/03/20

拍照，记录，盘点，上报。先解决仪器再解决赔偿

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wccd

第6楼2013/03/20

应助达人

结果是有几样预定的零配件忘了发货，只好等货到后再安装，大家只好休息几天了。

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wccd

第7楼2013/03/20

应助达人

厂家是肯定要负一定责任的。
雾非雾(mcds) 发表:这个应该是仪器厂家负责的问题，一般来说用户就是要浪费些时间和精力。

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wccd

第8楼2013/03/20

应助达人

厂家答应延长保修期。
qlmkk(qlmkk) 发表:出错是难免的，关键是看厂家是如何处理这事的。

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wccd

第9楼2013/03/20

应助达人

虽说是高级错误，可他就是犯了，你拿他没辙。
沧海青城(lgt228) 发表:这么高级的错误也能犯，可以想见其设备的能力了

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wccd

第10楼2013/03/20

应助达人

只谈负责，不谈赔偿。
happyalife(happyalife) 发表:首先肯定是和厂家要，责任赔偿问题后续再谈

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