tongtianke
第3楼2006/07/12
不怎么样,及时性差,价格高的要命,维修工程师到你那的交通费他会选择最舒服最昂贵的交通工具(你单位去接一般还不让去接,工程师自己直接打的,本来三四十元的车费,他会在车费上给你们花1000元/100公里),所以啊,要买日本电子的电镜的话,得先想想他高昂的维修费.还有啊,工程师来维修就算做出差,他的500元/天的出差补贴还得算在你头上.比如上次来帮我们维修,什么零件都没更换,结果还弄坏了我们的光阑(工程师已经承认自己操作不当弄坏,但是说还能用,就不赔偿,我想要是真不能用了,日本电子也不会承认或者赔偿的),来帮我们维修了1天半(12小时),花去我们将近7000大洋,心痛!所以啊!要买日本电子的东西,得先考虑能否承受他的维修费.
天黑请闭眼
第8楼2006/07/16
这是谁啊?如果是事实,写信到日本电子北京办事处投诉,不行就投诉到东京!还有,如果你们不满意,不要付钱啊!!!
不过我们接触的工程师都蛮好的,收费也合适,但我们的是透射。
tongtianke
第10楼2006/07/16
呵呵,绝对真实,修完后本来可以和公司班车一起回去的,他要说爬山,结果又在这里呆了一天,我们还专门派一名员工做他导游去陪他,结果他在这里多呆的一天,日本电子也当作出差在外并由我们单位支付他的爬山这天的出差费,够气人的!另外,他们在我们这里我们是包吃包住,我自以为待他算是很不错了,谁知道等维修费传来才知道,只有三项费用并且不明不白,我对此有意见,所以数次打电话问日本电子,结果日本电子给我的费用收取解释每次都不同.最后日本电子的回答是:如果你们不给传给你的维修费的话他们也没办法.不过以后要再请他们去维修的话就必须先把这次的付了才来修.我当时寻思下次再坏时找另外一家能修的修理,但是领导不同意,我就只好将维修费用老实的如数的请款并让财务交给他们了,不过话又说回来,反正是公司付钱,我犯的着跟人家较劲吗,人家说多少那就多少吧.