作为布鲁克红外用户，很气愤！！求投诉电话！！！-厂家回应在60楼。

好，非常欢迎爆料，我也希望，现在的进口仪器厂商的售后不要越做越差，让人看不起！
不管你是什么公司制度，中国有句话叫“客户就是上帝”，别卖完仪器就当大爷，卖了仪器，负责维护维修是必须的，站在客户的角度来想想。如果你家买个电器坏了，是不是先付款给厂家，再来维修的呢，没有吧，都是先维修好了，再付款的吧。

还没到维修，只是过来先诊断一下问题，就要收费，签合同，先付款不说。
态度实在没法接受。
刚联系到一个布鲁克光谱的员工，态度挺好，说给我解决问题。
有必要的话，我要把几个我所联系人的情况都发上来。
我可以实名。
太过分了。

购买布鲁克的红外需要注意了，
买回来好用不好用不说，我没有对比，没有发言权。
售后之差，直接没法说，也有可能是我运气不好，碰到了比较差劲的售后人员，那我无话可说。
但如果买仪器象买彩票一样，必须运气好才能得到故障解决，那仪器运行太费事了。

真的啊，布鲁克这么差劲啊

仪器出了什么问题，可以把症状发上来讨论一下。

官网：http://www.bruker.com/cn/

可先尝试要求电话诊断，不一定都要上门吧？

仪器还没弄清楚是什么状况就急着要收维修费，这种做法未免显得小家子气，怕客户跑路吗？
不知道这是个别维修人员的个人所为呢？还是这个公司的维修政策呢？

布鲁克的售后，前些年很受诟病。现在还这样？

传说中按小时收费的上门服务费？