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厂家的说法一定对吗?

常用设备综合讨论

  • 上次厂家来修设备,刚开始判断是一个配件有问题,换零配件,后面更换后还是不行,又说是另一个配件有问题,

    厂家这种说法可信吗?
  • 该帖子已被版主-happy美丽加10积分,加2经验;加分理由:第一帖加分~
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  • 金条

    第1楼2014/02/28

    可不可信全靠厂家的诚信。。

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  • ian.cheng

    第2楼2014/02/28

    我建议采购换个厂家维修看下说法是否一致,可采购就是不肯,只联系这一家,真没办法。

    金条(shenmz) 发表:可不可信全靠厂家的诚信。。

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  • 面对面想你

    第3楼2014/02/28

    不是所有的维修工程师都那么厉害的,有时候自己要持怀疑态度,将更换下来的配件保存好,如果不是配件问题,我们不给他更换费。

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  • ian.cheng

    第4楼2014/02/28

    作为仪器使用商 ,至少我这暂时还没这么牛,很难判断是不是配件问题,材料和人工费还是要给的。

    面对面想你(jackcong) 发表:不是所有的维修工程师都那么厉害的,有时候自己要持怀疑态度,将更换下来的配件保存好,如果不是配件问题,我们不给他更换费。

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  • vm88

    第5楼2014/02/28

    如果不是配件的问题,不能给他配件费。

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  • ian.cheng

    第6楼2014/02/28

    看样子是要强势一点,只是我们自己对这设备也不熟,只是发现厂商换配件后,问题没解决。

    vm88(v2826867) 发表:如果不是配件的问题,不能给他配件费。

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  • 羊城小生

    第7楼2014/02/28

    不能全信,可能是质量问题。

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  • 金条

    第8楼2014/02/28

    这种贸然增加成本的做法。。采购当然不同意了。。。除非你能拿出实际的证据证明他们已经没有诚信了

    ian.cheng(chengxiaojun) 发表:我建议采购换个厂家维修看下说法是否一致,可采购就是不肯,只联系这一家,真没办法。

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  • happy美丽

    第9楼2014/02/28

    可惜我们不能全能,不能把所有用的设备的维修全都揽下,要不然。。
    哼哼~

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  • ian.cheng

    第10楼2014/02/28

    我的意思是可以联系不同厂家来看下故障,看故障是否一致。

    厂商上门看故障是不收费的,看完故障才会报价正式维修的,所以不会增加成本。

    金条(shenmz) 发表:这种贸然增加成本的做法。。采购当然不同意了。。。除非你能拿出实际的证据证明他们已经没有诚信了

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