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agilent 6530QTOFMS维修记录(通讯故障)

液质联用(LCMS)

  • 前段时间,我负责的agilent 6530QTOFMS在连续进样第2针的时候,质谱无响应,发生了通讯故障,求助后还是请了安捷伦的工程师上门维修。有惊无险,维修前报价11万,实际只花了1500元(工程师上门费)。

    特此分享经验,感谢各方关注和帮忙。

    背景:2012年6月安装使用此仪器,过一年保修期,未买维修合同(打电话咨询,维修合同一年约16万),想着撑个一两年再买维修合同的。2年不到进样2500余次,基本不关机(除了几次停电和氮气发生器故障)。

    出错当天:氮气发生器压力不够,折腾一天,终于好了,于下午4点正式实验,第一针ok,第2针质谱出错变红然后standby,打开log



    重启采集数据软件,无用

    重启电脑,无用

    ping 192.168.254.11正常,液相连接没有问题

    ping 192.168.254.12 不通,质谱无响应

    5秒重启质谱,质谱无电磁阀切换声(这是后来工程师提醒才注意的)

    ping后无响应,800求助,按工程师要求,再次重启电脑,HUB,质谱,仍然ping不通,于是建议上门服务

    认为是通讯卡故障,第二日报价单吓了一跳

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  • cynanchum

    第1楼2014/04/09

    质谱出错当晚就心神不宁,在网上求助,看到本版相似的问题,报价6万,当时还给领导打了预防针,结果快11万的报价还是难以接受,被领导批了一通。

    因为质谱未vent,也未关机,所以不敢私自拆卸,怕分子涡轮泵坏了就大修了,最后还是请的工程师

    也检查过网线的问题,没有问题,我觉得一般不移动,网线也不会出问题

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  • cynanchum

    第2楼2014/04/09

    工程师上门,首先ping
    不通后,重启MS,再ping
    不通后,开外盖面板,然后直接关MS,没有vent什么的步骤

    发个仪器图

    打开前面板和上面板(有螺丝)

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  • cynanchum

    第4楼2014/04/09

    俯视图,不够高,照不全,局部

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  • cynanchum

    第5楼2014/04/09



    将通讯板拆下(n多线),内存条用橡皮擦擦几下,重按上去,通讯板再重装上去,开机,ping通了,于是故障认为是接触不良。。。

    整个维修时间是半小时,然后又让工程师做个大清洗2个小时,虽然接触不良花了1500,但也顺便学点东西

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  • cynanchum

    第6楼2014/04/09

    平时自己清洗主要是离子源,毛细管

    八级杆什么的还是工程师洗的,看了几次了,不过工程师都说这台仪器还挺干净,自己也就懒得洗了

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  • cynanchum

    第7楼2014/04/09

    非常想知道液质买维修合同的人多还是不买的人多
    维修合同包括哪些内容,是非常关键的
    安家的机器是不是没有其他家的耐用,感觉买的时候价格便宜,用起来就怕修

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  • wish721

    第8楼2014/04/09

    感觉楼主人认真仔细~~

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  • cynanchum

    第9楼2014/04/09

    然后质谱就好啦,只是拆下来重插就好了
    电脑ping通,软件就可以打开,然后仪器可以工作
    这个帖子就是介绍一下内部组成,有相同仪器的自己也可以看看
    之前培训没有教电路这方面的东西

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  • ylylttt

    第10楼2014/04/09

    这也是一种销售策略

    cynanchum(v2731588) 发表:非常想知道液质买维修合同的人多还是不买的人多
    维修合同包括哪些内容,是非常关键的
    安家的机器是不是没有其他家的耐用,感觉买的时候价格便宜,用起来就怕修

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