质量目标降低的问题

你这种情况是要降低目标了
质量目标是需要跳跳脚，努力一把就能达到的目标，一直没法达到的目标需要按需求降低。
写明原因，修改手册里的质量目标，然后在管审的时候提及下，看修改后的目标是否达成了。
评审不会说啥的，修改质量目标，也属于纠正措施的一种了。

应助达人

目标定得太高不行，应该将目标，分析原因是必须的。

你们的质量目标是多少啊？
要切合实际，如果连续几个月不达标，需要考虑是否定得太高了，还是实验室没有按照体系在运行。

之前是有达到么？是仅仅最近几个月才达不到？如果从质量目标一开始设置的时候就经常达不到，那基本上就是定高了，但如果之前都可以达到，最近很长一段时间达不到，那还是得分析其他原因啊。

目标定的太高了，无法达到，可以调整。

改吧，切合实际的质量目标是实验室需要的。

有些实验室总是定一个：客户满意度>99%，投诉率<1%.

我呢，比较看不惯，就提醒评审组长：大哥大姐，您问问这个实验室对客户满意度和投诉率如何定义？客户投诉他们也能控制？和拦截上访有啥区别？

之前可以达到，主要是这几个月增加了部分测试项目。人员又离职了两个。要是一直写原因和纠正措施，最多可以几个月呢，

我们原来及时完成率98%,想降低到95%,会不会降低太多了。实际我们只能达到95%

应助达人

栖霞老师说的有道理，那这个质量目标实验室该如何定又比较好量化呢，我们还有一个差错率