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实验室做好管理并不难？

石头雨

2014/07/20

实验室管理/LIMS

前言

实验室管理是检测机构的一个重要话题，也是一个不能忽视的话题，管理的得当与否直接影响到了检测结果的准确性和实验室的声誉，下面就实验室管理的几个重点做些回顾。

1. 实验室管理体制

实验室管理体制其实就相当于国家的法律法规，质量手册、程序文件、作业指导书、操作规程、标准方法及原始记录是实验室的基本准则。一般质量手册是实验室的纲领性文件、程序文件是质量手册的补充、而作业指导书和操作过程等就是操作的指导性文件。他们的关系是逐层分解、层层细化的。就犹如一个“人字塔”，一般的管理体制是如下的框图，他们是根据体系而来的：

2. 人员结构

实验室人员是体制的执行者，结构的划分直接影响到管理的程度，人员不但要合理还要责任划分明确，管理人员过多容易造成干活的少说话的多导致人员浪费，管理少的话不用说了执行的肯定不够全面。同时人员责任划分也是一个很重要的关键问题，大部分实验室因为责任不明确而引起“扯皮”事件。导致管理的混乱。一般的实验室都会有一个管理者同时下面分有技术主管和质量主管，部门负责人、设备安全员、监督员等也是比不可少的。人员结构一般也是用图示来表达的，不但能够说明人员的职责还能说明各岗位间的关系。

人员结构图

3. 管理的流程

流程是一种管理的指导，主要是告诉执行者应该先做什么、后做什么，一般的这种流程的顺序能够有效提高管理的质量，实验室体系不同流程也是各不相同，在实验室体系运行当中各流程的人员责任划分就显得特别重要了。

4.体系执行监督

实验室管理运行状况的良好程度一般是靠监督来完成的，通过监督能够发现体系的偏离程度。一般的监督可分为外部审核、内部审核和日常监督，外部审核自然是上级单位的监督、而内部审核和日常监督则是实验室内部的监督，为此大部分实验室在内部指定有内审员和监督员，内审员是通过对体系各要素的全面审核来发现问题、而监督员则是日常工作的监督，这样有利于发现问题立即解决问题。

内审需要定期进行，由内审组长组织，内审需要内审员成立内审组，对各要素进行监督。主要是看大的目标是否偏离；

监督员是日常的监督，重点对基层的工作情况进行监督。

5. 体系管理的“CEO”

实验室体系管理的“CEO”一般是主任，他是实验室目标和执行的总设计师。每年的管理评审就是CEO与各执行者的最高层沟通，通过管理评审对实验室管理的偏离和目标提出新的要求进行改进。保证实验室管理做好做到位。

总结

从上看出实验室管理并不难，主要是由制度、能执行、监督到位就好。最后，希望各实验室都能够做好实验室的管理工作。使实验室工作质量更上一层楼！

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hou1210

第1楼2014/07/20

应助达人

管理不难，难的是管理如何好！

0

czcdczg

第2楼2014/07/20

这才是真正的原创，有些所谓的原创把《质量手册》和《程序文件》的某个章节发上来就算原创，都不知是谁写的呢，如果是发帖者写的还可以，把别人完成的东西发上来，其原创意义值得探讨。

0

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石头雨

第3楼2014/07/20

应助达人

谢谢，其实原创就是把自己的想法和做过的经验分享出来这才是自己的东西。

0

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hou1210

第4楼2014/07/20

应助达人

支持原创。好的思想应该继承。

0

xinye1210

第5楼2014/07/20

实验室管理说起来简单但是做起来太难了。

0

石头雨

第6楼2014/07/20

应助达人

是啊，大部分靠的是执行。

0

999youran

第7楼2014/07/20

谢谢分享，后序执行就可以了。

0

石头雨

第8楼2014/07/21

应助达人

重点还是监督。

0

hou1210

第9楼2014/07/21

应助达人

监督的话一般是质量主管的作用大。

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justin17025

第10楼2014/07/22

管理者的技能我个人认为可以分为三个：
1.自我管理技能：管自己。
包含人生规划、时间管理、个人品牌管理、个人知识管理等。
2.业务管理技能：管业务。
相当于技术技能，比如ISO/IEC17025管理体系的运作能力，实验的前处理操作，仪器设备的操作、维护保养、期间核查等等。
3.通用管理技能：管别人。
包括质量方针、质量目标的计划及决策，团队的组建及沟通协调，人员的选用育留等等。

管理者应该对自己的角色有个认知。
管理者应该是规划者、执行者、危机和问题的解决者、模范者、绩效伙伴、监督和控制者、领导者、教练员等等。

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