又一个常规设备的采购失败案例

本来说好了1个星期的时间可以过来安装调试的，后来还是拖到了2个星期，原因不明。

安装的时候，我们发现通风橱的风阀是不锈钢的，立即与其交涉！

根据我中心经验，不锈钢的材质，根本承受不了强酸强碱长时间的侵蚀，实验室的消解仪内部金属主板可以为证。

他们回复说，此不锈钢为特质不锈钢，可以抵挡强酸强碱。



后来叫来采购人员，质询他们怎么处理，他们说就这个问题，用了再说吧，现在东西都已经组装的差不多了，退了不太好。

好吧，反正，我们说话也没有什么权威，退回去再采购的话，又不知道是猴年马月了！

接受可以，但必须是，当我们发现这个腐蚀了，厂家必须得保证更换或维修。

保修和免费更换是多长时间呢

期间，有发现了一个问题：

通风橱里面操作空间比以前的那个还小，当时厂家还派人下来量了尺寸的，怎么会窄那么多呢！



之前的通风橱，这个加热板刚好放下去，可以比较平稳的放东西在上面加热的；

现在这个，看看上图，加热板的脚只能露在台子外面了！

又质询怎么回事，不是下厂来量过尺寸了吗？

回复，他们是按照标准大小制作的，要扩大，需要另外增加成本费用的。

哎呀，我的天啊，这些能不能提前说呢，为什么到现在才去说，搞不明白！

这不是明显的欺诈吗？

更何况，我们从来没有听说通风橱的操作深度还有标准尺寸的，有这么窄的吗，量了一下，只有59cm左右。

有吗，各位版友？

知道采购人员又没有办法了，认了，自己在加热板的底部垫一个东西，保证加热的容器是水平的吧。

通风橱安装，肯定是带水管的。不然通风橱里面接个水龙头用来干嘛呢？

可气的是，他们也没有带来水管，接头之类的东西！

这他娘的怎么拆和装啊，难道要我诺大个实验室停水几个小时？

如此，我的损失有多大，谁来承担！

更甚者，如果因此耽误了客户的测试及时性，投诉起来，我还真是说不出口了。

没有办法，只有自己去买一些水管和弯头之类的了。

事先储备好纯水和超纯水，趁中午大家都在休息的时刻，将实验室的总水阀关闭，进行水管安装！

安装期间，整个综合实验室，简直就是乌烟瘴气，污水横流。

嗯，不说这个了。

本来是周二下来安装的，说是要两天时间的，可是他们每天快到中午的时候才过来，下午紧赶慢赶的干活。

干到周五了，通往外面的孔还没有搞好！

这里说明一下。

我们实验室在五楼，六楼是另外部门的实验室，实验室正面是公司的正面，任何客人进入厂区一眼就能看到实验室的窗户。

所以直接将管道走窗户那儿通到外面，是公司不允许的，必须走内部楼层打孔，过六楼，然后通向天台。

周五因为下了点小雨，又不能开工打孔了，只能周六了呗。

周六实验室还是有个别加班的人员的，所以让他们自己动工开始搞，搞好了我们来验收。

周六其实也下了一会儿小雨，估计是他们自己也觉得安装拖的时间比较长了，周六勉勉强强给安装完了。

下午还打电话来让我验收，明知道验收不是那么简单的事儿，一下子哪里能确认没什么问题呢？

还是周末，我也不可能再跑一趟公司啊。

遂回复，周一过来，我们一起查看完成情况吧。

周一过来查看安装情况，发现六楼的水管在滴水，如上图。

反正厂家今天还会过来，继续查看其它方面，好汇总一起反馈。



果不其然，上图为玻璃门两侧的卡槽，就是金属槽，没有塑料缓冲条；

当你拉动玻璃门时，那个噪音呀，哐啷哐啷滴，受不了！

还一个问题是，邢些风管连接处，都没有用胶水密封！

还是我们操作员强烈要求下，打了胶水。

待到厂家到了之后，质询了漏水之事为何？

回复是楼顶水泥中夹了纸片，纸片吸水了，所以从管道中漏下来！

再问噪声之事，也是搪塞过去！

这样子，当然不能验收，只能接下来看使用过程怎么样子了！

接下来的日子就更加恶心了！

周二接到6楼研发部门负责人的一阵训斥，为什么你们中心安排施工后，现场都不打扫一下？

管道上面还在漏水，什么时候能解决这个问题？

一连串的问题，把我们问懵了。

能怎么办啊，理亏在我们啊，遇到这样的供应商。

没办法，叫来几个同事，赶紧给供应商擦屁股，将六楼实验室的卫生打扫一下；

然后找个桶来，接住从管道里楼下来的水。也不知道要漏到什么时候，且先这样处理一下吧。

又过去了几天，研发部门工作人员反馈说，楼上还在不停的滴水，只是比先前好了一些；

是不是像那个厂家说的那样，那个纸皮中吸的水全部渗出来了，就不会漏了呢？

心里暗自祈祷，希望如此，不要再反反复复的，就麻烦啦。

事情往往不如人意，好的不灵坏的灵。

这段时间，隔三差五的，下几场雨，而且有几场还很大，伴随着雷电；

上班之后，就发现，漏水又加剧了！

如此判定，根本不是水泥夹层中纸皮中吸水了渗出来导致的漏水，还是楼顶或者其他地方没有密封好。

又电话通告采购和供应商，要求晴天后立即进行处理。

就这个漏水的事情，厂家又来了处理了两次，目前水好像是没有滴了，就不知道再下雨时，还会不会有冒出水来。

且等下一场雨水时再观察吧。

以上，讲了一大堆的废话，只是想将整个过程描述清楚而已。

现在，通风橱用起来暂时还没有发现问题，只是经过以上这些，我们心里总有心结，担心哪天又有事！

总结教训：

1.做采购的，要选好供应商，不要将价格放在了第一位；

不是谁便宜，就可以选谁，那是建立在质量同等条件的前提下的。

2.做采购的，对合同的把关尤为重要，不要依照厂家给你的模板来签字；

需要对采购物品有相当的认识了解。

3.验收指标一定要尽可能的可考量，不能成为虚的形式而已。

验收部门，更加要关注自己采购的物品，不能任由采购说了算；

在物品技术功能指标上，不能含糊，一定要坚持自己的意见，重要的指标务必要求加入到合同中去。

在物品初到公司时，不要急于拆卸安装，要求厂家先提供技术说明书，如果事先发现不符合，立即要求换货/退货；

这不是和谁过意不去，是对自己和公司负责。

安装过程最好找人全程跟踪，要保持安装有始有终。

目测悲剧。我们之前的合约都是写的比较马虎，供应商不认账。后来合约不让采购写了，来装的时候还是那样。现在的供应商就是觉得前面都浪费那么多时间来谈，就一点小东西没所谓。。。。。。